在过去三年抗击疫情的严峻斗争中，维也纳酒店全体员工，将信念化为行动，勇担社会责任，听从政府统一指挥调度，积极配合，众志成城，抗击疫情！
用暖心周到的服务和严格的防疫措施赢得隔离人员和当地政府的一致好评，让大家看到了维也纳酒店的社会责任感。在未来，维也纳酒店将继续以高度的社会责任感，用实际行动让维也纳成为城市的新名片。
作为隔离酒店，必须要有高服务质量与严格到位的防疫标准。维也纳酒店（深圳平湖双拥街地铁站店）成为隔离酒店后，成立了“娘子军”，他们也穿上“战袍”责无旁贷地冲在了疫情防控第一线，配合医护人员进行核酸检测。春节期间，“娘子军”24小时待命，用实际行动践行初心使命， 全力以赴承起88间客房的清洁、消毒、垃圾收集包装，配送房间用品、膳食餐饮等工作，创下了12个小时内清洁好82间房的历史。
维也纳酒店始终坚持“隔离不隔爱”的服务理念，全力做到管理严密，服务暖心，竭诚为每一位隔离人员、医护人员提供安心、放心、暖心服务， 为隔离区的人员及儿童送上各种温暖和关爱。维也纳酒店上海松江影视乐园店，为了保障河南援沪医疗队饮食问题，第一时间将仅剩无几的餐食供给前线的医护人员，精心安排，营养搭配，保障餐饮无忧，为他们安心守“沪”保驾护航。疫情无情人有情，维也纳人用细致暖心的服务让每一位入住的隔离者和医护人员感受到了来自“亲人”的温暖。
付出就有回报。三年疫情期间，维也纳酒店收到了许多饱含深情的感谢信，也获得了许多锦旗、牌匾和荣誉。有的来自医护人员，有的来自隔离人员，有的来自年幼的孩子，有的来自年迈老人的，他们曾在不同时间入住过维也纳酒店，但他们对维也纳酒店的感激之情却是毫无二致。
授予维也纳酒店（深圳大学城店）疫情防控最具社会责任感单位，维也纳酒店（深圳沙湾店）爱心单位，维也纳酒店（贵阳花果园店）爱心企业，维也纳酒店（长沙洋湖含浦店）防疫典范抗疫先锋，维也纳国际酒店·贵州兴义坪东广场店不忘初心担使命 众志成城抗疫情……
时光走笔，岁月成章，转眼我们已经迎来了崭新的2023，疫情终将过去，但维也纳人将始终如一，用细心、真诚、周到的服务，让宾客住得温馨、舒适、安全，向社会释放温暖，展示担当，让维也纳成为每座城市的新名片。
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