此前,圆通速递(600233.SH)发布业绩快报,公告显示,2022年度,圆通速递实现归母净利39.20亿元,同比增长86.34%;实现扣非归母净利37.75亿元,同比增长82.71%,取得十分亮眼的业绩。
据行业内人士透露,近年来,圆通速递网络的综合竞争实力提升显著,圆通积极推进全网一体数字化、标准化建设,并将其作为“一号工程”重点落实,通过数字化管理系统及标准化管理规范,多维度、全方位赋能网络,强化全网成本精细管理,为加盟网络提供实用、高效的管理工具,助力加盟商管理能力提升,帮助加盟商实现降本增效,因此,近年来不仅是圆通总部取得了不错的经营业绩,其网络内的加盟商经营业绩也持续改善,全网加盟商亦是对未来充满信心,干劲十足。
值得一提的是,近日,圆通速递发布投资者调研会议纪要。谈及公司2023年的发展策略,圆通方面表示,2023年,公司将在保持经营业绩稳定提升的前提下,坚持以客户体验为中心,持续提升市场占有率,提升品牌溢价能力。具体而言,公司将对快件全程时长、投诉率、遗失破损等各项指标实行精准管控,继续提升服务质量;通过客户管家全面链接客户,不断提升客服能力与效率,持续改善客户体验;通过精细管控单车装载票数、提升车辆使用效率等降低运输成本,推广运用精益生产理念,通过提高操作效率、提升人均效能等降低操作成本,并通过推进财务系统、智能客服等全网应用,降低加盟商运营成本,促进全网一体持续降本增效;同时,公司将以“客户管家”为重要抓手,不断优化客户管理,推进营销政策精准投放并直达客户,深化营销模式创新。
市场分析认为,长期来看,快递行业将加速分化,待格局稳定后,行业龙头将充分受益份额与盈利提升。安信证券在其研报中指出,对圆通速递持续的数字化能力建设、客户结构调整带来的品牌溢价持续看好,并相信公司将继续保持业绩与估值的双升。
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