伴随医疗健康领域的科普知识备受关注，海量医疗信息中不乏鱼目混珠之辈。为了治理平台中的不合规医疗内容，小红书启动医疗治理专项，重点对站内负向医疗内容及相关违规营销内容进行治理，直接打击在小红书平台进行虚假营销、资质造假的医生账号。2022年12月至今，已经处置超21万篇医疗违规笔记，累计封禁1831个医疗违规账号，取消976个不合规的医生职业账号认证。
小红书平台治理负责人表示，在医疗治理专项中，小红书优先加强对负向医疗内容的清理，通过每日的人工审核，对涉及无资质科普高风险内容、违规经营售卖医疗产品、虚假夸大宣传疗效的内容进行下架。以“司美格鲁肽”为例，有用户发布夸大此类药物的减肥功效笔记，为此小红书进行全面回查，处理了5千多条违规笔记。基于此，小红书平台治理负责人表示，除了常态治理外，我们每天还会在App前端进行巡查，一旦发现违规内容，会立即进行处理。
除了重拳打击不合规医疗内容，小红书在医疗专项治理过程中，还加强了医疗领域专业号认证门槛。早在2021年就要求医生身份人士必须进行认证，近期小红书更是全面对认证医疗账号进行资质复核。专项期间，小红书取消了976个资质造假医生账号认证。
与此同时，小红书还重点对医生营销导流行为进行限制，一经发现会对账号进行永久禁言，截至目前已经有531个违规导流账号被永久禁言。对于通过批量化、套路化等方式进行批量做号的“假医生”，小红书平台治理负责人表示，一经发现会立即下架笔记内容，取消专业资质认证。
在提高专业认证门槛的基础上，小红书还在搜索场景中上线搜索安全提示。当用户搜索特定医疗内容时，小红书尝试置顶展示权威优质内容集合页，便于用户快速筛选得到权威医疗信息。除此之外，小红书还会主动通过笔记详情页和搜索页的风险提示，提醒用户注意医疗风险，并建议有需求最好去正规医院咨询。
对于内容平台的治理，一直以来都是一个持久战，此次小红书重点打击站内负向医疗内容及相关违规营销，也表明了平台的决心和行动力。平台履职、消费者维权、业内人士自律，有效的“治理合力”能够遏制医疗乱象的野蛮生长，从而促使医疗行业更加良性发展！
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