经历数年新冠疫情后,各地市民更体会到保养身心健康的重要性。为进一步了解大湾区各地市民对身心健康保障的需求,富卫香港(「富卫」)早前进行的《大湾区健康保障调查》(注一)结果发现,内地广东省九市居民相对香港及澳门市民,在三地中最为重视身心健康保障,且对医疗危疾保障的需求最为殷切。高达六成半内地受访者料未来十年医疗支出大增两成或以上,更有四成人预料情绪相关治疗是主要开支之一。
是次调查于2022年9月大湾区11个城市进行,访问了共2,410名市民,包括500位、102位及1,808位分别来自香港、澳门及内地九市、年龄界乎18至60岁的人士,以了解他们如何为自己及家人订立健康保障计划,特别是有关危疾及医疗方面的支出,结果重点如下:
(1)六至七成半人认为未来医疗开支压力大料重疾治疗及复康成主要开支来源
-预算未来医疗支出庞大:整体而言,三地受访者预计未来十年,家庭的医疗支出增幅将为自己的财政增添颇多至非常多压力。三地分别约有六至七成半人预计,花在自己、子女及家人的自付医疗支出,在未来十年将大幅增加两成以上,而三大主要开支预计将会是门诊住院及检查费用、危疾/严重疾病(如癌症,心脏病及中风等)的治疗费用;以及疾病复康相关支出(如聘请家庭看护,物理治疗,中医调理及购买营养品等)。
-就最关注的健康保障项目而言,三地受访者(香港:82%;澳门:77%;内地:68%)同样最关注健康保障是否可全数支付医疗支出(如检查费用、手术费用、住院费用及药费等),及不设分项赔偿限额。其次港人(67%)及内地受访者(64%)同样较关注健康保障是可否涵盖多种危疾如心脏病、中风及癌症等,及投保时未知的已有疾病;相对澳门受访者(55%)则较着重保险公司服务是否全面(如理赔程序是否简单及包括出院免缴费等服务)。
(2)逾七成内地受访者会主动购置医疗或危疾保险,健康保障意识三地中最高:
-三地受访者普遍认为现时政府医疗政策未能覆盖所有医疗开支,因此需安排额外健康保障以填补保障缺口及应付突发医疗开支。当中,高达百份百(100%)内地受访者认为健康保障(包括医疗保险及危疾保险)对他们而言是重要或非常重要,是三地受访者中对健康保障最为重视的地区;
-由于对未来财政感到压力,内地受访者最常用应对医疗需要的方式除了是从储备中调动现金(76%),更会未雨绸缪,购置医疗保险(72%)或危疾保险(70%),保障意识明显较香港及澳门(55%-66%)的受访者为高。
(3)高达九成内地受访者认为健康保障应涵盖精神及情绪健康,需求较港澳高:
-近四成(38%)内地受访者预计与精神/情绪相关的治疗或复康支出(如接受精神科医生治疗或情绪辅导服务等),是未来的主要自付医疗开支,较香港及澳门(22%,24%)高出近一倍;
-同时,高达90%内地受访者认为覆盖精神及情绪健康的保障计划(例如轻微抑郁症、焦虑症、创伤后压力症(PTSD)及精神分裂症等),是颇重要及非常重要的保障项目,相对港澳(75%,87%)受访者更重视精神健康保障。
就是次大湾区调查所见,三地市民对健康保障的关注度日渐提高,当中尤其以内地居民对健康保障的意识最高,反映殷切需求,同时亦对精神健康保障最为重视。
富卫香港及澳门首席产品总监余栢坚表示:「社会经历持续数年的新冠疫情,加上大湾区人口急剧老化,令大众深切体会身心健康保障的重要性。作为致力成为市场上领先的保险公司,我们希望透过是次调查更紧贴市民于健康保障方面的状况及关注事项。事实上,善用医疗保险及危疾保险,除可为未来医疗需要作储备外,更可大大减轻个人或家庭就突发及未来医疗开支引致的心理负担,成就更健康的生活。」
「富卫一向重视客户健康保障,紧贴客户不同需要,因此富卫经常成为业界先行者,包括早前突破香港传统,成为首家把精神健康保障概念融入医疗保险中的香港保险公司(注二),由内至外,关顾客户身心全面的需要。」余栢坚续指。
注一:
这次调查由富卫委托市场研究公司KantarHongKongLimited进行,合共访问了2,410名分别来自香港、澳门及广东省九市(包括深圳、广州、东莞、中山、佛山、珠海、惠州、江门及肇庆)的成年人。除澳门以街访形式进行外,其余城市均以网上问卷进行。
注二:
于2022年9月30日由富卫与本港主要保险公司之医疗保险所作出的比较,富卫为香港首家保险公司推出精神科医生门诊诊症/临床心理学家诊症权益、每日住院现金权益、住院后精神科医生门诊诊症/临床心理学家诊症权益、休养权益及每月现金权益(自选权益)。
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