聚焦3.15丨小康消保之声:以案说险,康康带你了解投保预核保服务!

2023-03-17 10:04:16     来源:


典型案例:

人到中年的康先生在一次体检之后发现部分检查项目出现了轻微异常,作为家里的顶梁柱,康先生思来想去,最终决定为自己购买一份保险,增添一份保障。但是由于对保险公司投保要求不太了解,康先生不清楚自己现在的身体状况能否正常投保,更担心自己可能会留下拒保记录,便一直犹豫不决。

某天,偶然在网上了解到保险公司提供有预核保服务后,康先生随即在多家保险公司提交了预核保申请材料。最后,根据保险公司出具的预核保结论,康先生如愿选择了一家可以满足他正常投保要求的保险公司。

案例分析:

上述案例中康先生的经历属于保险公司预核保服务。所谓“预核保”是指投保前预先审核服务,即在正式投保前,投保人把被保险人的健康状况及相关病史资料等情况告知保险公司,询问是否能购买相关保险产品,保险公司核保人员会根据消费者提供的资料,预先进行风险评估及分类,进而决定是否能够正常承保,或以什么样的条件承保,事先得出预核保结论。消费者根据预核保结论,可以更灵活地做出最适合自己的选择。即便有很大的风险被拒保,也不用担心会留下拒保记录。

如果预核保结论是“延期承保或加费承保或免除部分保险责任承保”,那么消费者可以同时提交多家保险公司进行预核保,然后进行对比,看看哪家保险公司给出的结论更有利,再选择哪家投保;如果预核保被拒保可能性非常大,那就没必要耗费精力去准备资料,可选择其他替代方案。

康康小课堂:

小康人寿“康康在线客服”提醒您,在向保险公司申请预核保服务时,应重点了解以下几个方面的事项:

一是在提交预核保资料时,应确保资料清晰完整无缺页,无法完整提交的可以附加情况说明(需包含基本信息、姓名、性别、年龄、检查日期、检查结论等),拍照图片需要拍摄完整、清楚,页数过多的体检报告或病史资料建议提交扫描件PDF版本,方便保险公司核保人员准确评估。

二是对于预核保服务处理时效,一般为2-3个工作日,若遇到节假日、开门红等特殊活动结点,业务高峰或其他不可抗力的情况,时效会略微延长。

三是预核保结论仅针对当次所提供材料进行评估,仅评估准消费者当次材料体现的健康风险是否适合投保,具体承保结果需结合正式投保综合风险评估确定。但针对消费者已告知健康风险的评估为终审意见,且在保险公司要求的时间内投保。

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