做到月销5000万的2个关键因素丨鲸企店

2023-11-10 17:50:28     来源:

11月8日,28推私域电商大会在河南郑州召开,鲸企店CMO老九作为嘉宾参与活动,分享了《0粉丝起盘到月破5000万私域案例·完整版解析》

以下为演讲实录内容:

鲸灵核心业务是什么?

鲸企店背靠鲸灵集团,鲸灵集团于2017年上线,核心业务是做私域供应链平台,可以理解成微信版的1688。我们平台链接着2w+全品类供应链品牌,涵盖人们的衣食住行,同时还链接着400w+的B端用户。

公司基本每月都会举办10场品牌溯源活动,过去,我们的品牌溯源活动还走进了广州骆驼集团总部、斯凯奇亚太总部、海南海口保税区等。

在溯源活动中,我们邀请B端用户到品牌工厂、生产基地做溯源。如此一来,B端用户可以了解上游品牌方,还能通过活动产出更多的推广素材。

如今,对于品牌方而言,私域平台是传统电商、抖快短视频直播电商外,最香的赛道。

鲸灵的产品主要有三大结构:

第一是KA品牌,也就是大家熟悉的大牌。在天猫、京东、唯品会上线的品牌,基本也都和我们有合作。这一类品牌产品,占鲸灵销量最多。

第二是自营品牌。这类产品的特点是生产工艺和质量不输大牌,且在价格和利润空间上具有优势。随着直播内容电商的发展,消费者对品牌的忠诚度有所降低,这令自营品牌有了更多的市场空间。

第三,产业带品牌。比如石狮做男装、莆田做鞋、南通做家纺等,这种就是产业带。当一个地方做同一类型的产品非常多,不仅价格会内卷,产品选择的宽度和深度也更广泛。因为质量和服务的关系,这一类产品面向的更多是下沉市场。

以上就是鲸灵的核心业务。

鲸企店核心业务

鲸企店的核心业务是助力流量主用户进行私域流量高效变现。鲸企店的核心服务分三大板块:

1、提供供应链服务。除了提供供应链产品,鲸企店会针对流量主用户的粉丝进行分析,有针对地选择合适的产品,做人货匹配。

在供应链上,鲸企店每天在线品牌大概有4000个,每个品牌有100+ sku,每天提供60万+ sku,体量是目前国内私域最大的。

2、提供技术上的全方位支持。前端有SaaS工具,后端有scrm系统,营销过程中有智能派单机器人。

鲸企店会为流量主用户提供小程序,除了主体是用户,经营的品牌供应链、所需的技术服务和运营服务皆有鲸企店提供。

对于流量主而言,这意味着只需提供一个企业主体,无需囤货、无需店租,就可以拥有至少2万个品牌的线上代理权,不仅成本降低了,还能在私域中赚到20%左右的销售佣金。

后端的SCRM系统,可以帮助流量主管理粉丝,借助系统挖掘粉丝价值、给粉丝做分类、打标签等。智能派单机器人可以定时定点地在社群里发送播货素材。

3、提供运营端的赋能。我们会围绕客户从一开始的转化,中间的复购、最终的客单价等方面去做运营赋能。

首先,在粉丝刚进来时,我们会选握手商品,吸引用户快速产生购买,并且收获好的购物体验,提升转化率。接着,我们会帮助用户选择合适的品,提高复购率。还会帮用户做IP孵化,建立人设,提高用户粉丝的粘性。IP的好坏,影响客单价的高低。好的IP客单价能做到150元,不好的可能就只有90元左右,有无IP影响极大。

接下来,我来分享一下鲸企店月销5,000万月销的案例。

该团队今年3月入场,花了半个月测试项目模型,做出100万元左右的销售额,跑通了模型。

4月,该流量主开始以团队为单位,以赛马的机制做到了1,000万的销售。

5月,为扩张规模,降低人力成本,该团队以公司的规模开始复制,从最开始的杭州西湖办公点,扩展到杭州下沙、长沙地区,发展十分迅速。

该团队的优势非常明显,此前他们是做工具的,为小说行业服务,自己也会投小说,做私域有与生俱来的两大优势:

1、投手多,获取流量的能力在线,经验丰富。

2、对数据非常敏感,下功夫做了分析和决策,为团队的快速扩张奠定了基础。

这个过程中他们做对了什么呢?

第一,他们选择了鲸企店作为合作伙伴。

鲸企店提供了两个服务,一是现成的知识经验和SOP。鲸企店从2021年至今,投了资金在各大流量渠道做过测试,总体量超两亿,对国内不同渠道的属性和玩法都有经验。二是鲸企店有专门的对接团队手把手教,从0~1全程陪跑。

第二,非常感谢他们选择相信鲸企店。

该团队每天大概要投超过50万资金去买粉丝,交给鲸企店运作。因为鲸企店更了解用什么样的握手商品,用什么样的销售方式给到用户。

他们选择了专业的事情交给专业的团队来做,促成了项目数据上涨20%~30%的新局面。

第三,解决了流量。今年整个特卖行业处于流量匮乏期,流量成本比较高。在大家都不知道去哪里找流量的情况下,该团队率先破冰,在朋友圈投流,测通了玩法,变相带动了整个行业今年挖掘流量的新方向。

当然,该团队也遇到过难题。

第一,他们没有电商变现的经验和团队基因,花了半个月的时间向我们学习打磨,解决了第一个难题。

第二,学会之后,内部间不同的团队有不同的想法,产生了矛盾。这个阶段就需要鲸企店参与,一起去做数据玩法对比,评估到底哪个团队的数据更好。

第三,缺人。鲸企店的业务需要人力。刚开始由于人力不足卡壳了,后来该团队在不同的地方搭建团队,解决了人力不足的问题。

该团队成功的关键因素有两方面,一是流量,二是团队。

为什么流量写的特别大?因为业务的很多运营工作都由鲸企店包揽了,对于流量主运营团队的要求其实不高,所以对运营团队来说最核心的是流量。

目前在品牌热卖行业中,销售量100万以上的,基本都是在正确的时间解决了流量,将业务做了起来。

关于鲸企店的业务情况

如果你有10w私域粉,一年能赚多少?

打个比方,我们现在用单粉25元的价格获取10万粉。那么,在接下来的12个月里,大概能产出40%的年化收益。

也就是说,一年250万的成本投入,能收获约420万佣金,减掉投放成本、总人力成本,还有约100万的利润。这个数据在行业里算得上是60分左右的水平。根据表格,第一个月的佣金是90万,第12个月的佣金不到8万,一年下来的留存不到10%。

但正常情况下,鲸企店的数据在中等以上。比如说80分的水平,那么留存在15%左右;如果是90分,留存可以达到25%~30%。整体项目的利润还会更高。

此外,我还做了行业对比的表格,帮助大家横向了解鲸企店。

这里涵盖了当下主流的私域和直投业务,包括淘客、品牌特卖、女装、白酒、小说、短剧、游戏。从体量上和每日消耗体量来讲,鲸企店品牌特卖是最小的。

但是,从增长空间来看,品牌特卖未来的天花板还是挺高的,未来还有很大的增长空间。

这就是鲸企店业务大概的一个情况了,谢谢大家!

 

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