据文化和旅游部发布的旅游数据显示,今年前三季度,国内旅游总人次36.74亿,比上年同期增加15.80亿,同比增长75.5%。旅游市场持续回暖,“史上最火五一”“史上最火暑期”“史上最火中秋国庆假期”等火热景象轮番上演,消费需求激增给景区带来人气的同时,也促使旅游企业提质升级景区服务管理。为了让游客在旅游旺季有更好的消费体验,坐落于山东日照东海岸的东夷小镇便联合通联支付、日照东港农商银行,共同打造上线一站式综合支付解决方案,以焕新姿态笑纳四海宾朋。
日照东夷小镇是以山东悠远的东夷文化和地缘临海的海洋文化为主题,集“吃住游购娱”于一体的休闲旅游综合体。小镇占地面积约245亩,经营业态类型丰富,涵盖文化、游览、购物、餐饮、住宿、休闲、娱乐、文创等多元业态,被誉为中国离海最近、集民俗文化和休闲观光于一体的海滨旅游小镇。随着东夷小镇获得首批“山东省夜间文化和旅游消费集聚区”称号,去东夷小镇“打卡”已经成为了来日照旅游的必游项目之一。据微信官方发布的今年“五一”假期全国旅游行业消费金额的有关排名,日照东夷小镇位列全国单一景区消费笔数第三,成为国内众多旅游景区中的一匹“黑马”。
日照东夷小镇为何能够带来如此大的消费热度?这背后是小镇对服务品质和管理效率持之以恒的追求。为应对旅游旺季,小镇紧随数字时代发展,积极寻求转型升级,为景区注入全新活力,全面升级小镇支付体验。通联支付作为国内资深的支付机构,也是多年来深受当地各大景区信赖的合作伙伴,积极响应小镇转型发展诉求,携手日照东港农商银行,共同打造综合支付解决方案,帮助小镇优化游客消费体验,升级商家经营模式,进一步助推景区实现数字化经营管理。
夜幕初降,小镇上早已是摊位林立,铁板鱿鱼、碳烤生蚝、海沙子面……各类小吃摊香气交织,热闹非凡;摊主们各具特色的叫卖吆喝声、滋滋冒油的烤肉声、食客们的说笑声交杂,千年东夷仿佛穿越了时空,鲜活地呈现在游客们的眼前。景区商铺鳞次栉比,业态多种多样,引得游客们流连忘返、乐在其中。同时,随之而来的是景区因客流量集中、业态场景多,带来的财务对账及管理成本上升、商家经营承压、游客消费体验不佳等难题,为了有效解决这些痛点难题,推动小镇高质量、可持续发展,通联支付携手本地东港农商银行,以开发专属“微信小程序”为支付载体,为小镇200多家商户配备“云播报喇叭+云打印机”轻量化硬件,以低开发成本投入,满足景区对多元支付形式、统一收银管理、高效记账对账的需求,并大大降低后期维护成本,帮助景区有效降本的同时,实现经营管理的提质增效。在消费端,游客可以体验到微信、支付宝、云闪付“一码同扫”产品带来的便捷性;完成支付后,商家端能够实现“语音播报+订单打印”的功能,帮助摊主实时掌握订单情况,无需担忧顾客付款问题,避免漏单、逃单的情况发生,为商家缓解了旅游高峰期的经营压力;依托通联支付强大的后台查询对账系统,小镇商户、市场管理方以及当地文旅部门等都能实现报表查询、各层级权限内的交易信息统计等功能,将进一步提升景区生态中各方的管理效率,并为景区管理方动态调整经营策略提供信息支撑和决策依据。
后续,当地政府将推出东夷小镇专场消费券,通联支付正紧锣密鼓进行对接上线,并将全力联合银行、银联等多方,为消费券核销受理提供坚实的支付服务保障,让广大游客乘兴而来、满意而归。
当前,特色文化的商圈、商业街建设是各地扩大内需、拉动消费的重要载体,而支付则是消费不可或缺的一环。通联支付深耕城市文旅商业领域,整合综合支付、智能账务管理、数字营销等产品服务,不断优化升级智慧景区、智慧零售等解决方案,助力商业更兴旺、消费更火爆、城市更智慧,为社会经济发展添砖加瓦。
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