为落实“以客户为中心”的经营理念，紫金保险辽宁分公司今年以来，不断优化“治疗无忧”、“护理无忧”及“出院无忧”等特色理赔服务，为广大客户提供便利，进一步受到了客户的认可和好评。
今年8月，紫金保险辽宁分公司理赔人员在前往医院探望伤者崔女士时，得知崔女士及家属有出院回家休养意向，考虑崔女士多根肋及左侧锁骨骨折，刚进行手术不久，行动不便，遍为其提供了公司“出院无忧”服务，聘请专业救护单位护送其返回家中，伤者及家属对于公司贴心服务关怀表示高度认可。
近日，紫金保险辽宁分公司在为伤者张先生提供理赔服务时，得知其胸椎、腰椎及骨盆均有不同程度的骨折，并涉及颅脑损伤，伤情较重，经分公司理赔工作人员充分了解情况后，及时为伤者提供了“治疗无忧”服务，为伤者先后垫付医疗费8万余元，使伤者得到了有效治疗，公司特色理赔服务再次得到了车主和伤者双方的认可和感谢。
紫金保险辽宁分公司案件不搁置，先行将可确定部分赔款支付伤者，大大缓解了伤者的经济压力。坚持初心本源，服务民生保障，不断提升服务品质，持续关注客户需求，为客户及伤者提供从出险到出院全流程一站式贴心服务，充分彰显国企担当，以优质高效服务推动地区高质量发展！
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