三亚获选2023中国旅游创业创新范例
为了面向世界讲好"三亚故事"，2020年，三亚在全国开创性的设立了目的地营销推广专业机构 -- 三亚市旅游推广局，以目的地营销推广专业机构身份，发挥市场化、专业化和国际化机制优势，围绕旅游消费新需求，挖掘三亚游客友好旅游城市特色，生动诠释多元三亚风貌。2023年，为进一步发挥突破、示范作用，三亚市旅游推广局更名为三亚市旅游发展局，从市场研究、会展会奖、节事活动、传媒资讯、航线开发、客源拓展等多方面，探索三亚旅游创新发展新路径。
自成立起，三亚市旅游发展局携手三亚经济圈景区、酒店、免税店、邮轮公司等涉旅企业前往全球多地开展系列旅游推介活动，来自旅游业产业链的不同企业以组合团形式招揽客源，商讨商业合作、开展资源互换。为了全方位拓展客源市场，让更多的人认识并前来体验"新三亚"。不仅构建了市场研究服务政企联合营销的旅游数据平台，而且推行以细分重点客群为导向的营销推广策略，进行以在地活动为载体的旅游产品联合开发和航线开发为契机的入境旅游市场拓展，共同推动三亚旅游业高质量发展。
三亚市旅游发展局局长叶家麟
2020年，通过数据分析开展市场研究，发现客群年轻化趋势明显，三亚聚焦青年客群出游兴趣和消费喜好开展精准营销，推出了专门面向年轻人市场的推广主题"新青年奇趣岛"，成功吸引大量年轻游客"解锁"多彩三亚。不仅如此，还创新举办三亚城市旅游节，联合三亚经济圈涉旅企业举办音乐节、演唱会、艺术展、文创周、咖啡节、潜水节、亲子季等活动，多维度挖掘三亚城市特色，激发游客消费需求。
三亚市旅游发展局自设立之初，聚焦选聘具有国际化视野和海外经验的人才，通过组建高素质人才队伍，实现专业化发展。2021年海南自贸港首个面向全球公开选聘的国际高端管理人才，来自中国香港的青年叶家麟在全球竞争中脱颖而出，担任局长带领团队扛起三亚旅游新发展的重任。他带领的团队中超过半数具有海外学习或生活背景，能熟练使用英、俄、法、德、韩等10多种外语。在入境旅游市场开拓方面，三亚采取了三大策略：提供境外航线补贴、与大型旅行商合作营销、通过全球媒体传播"三亚声音"。积极推进"航线开到哪里，营销做到哪里"的策略，将三亚推向世界，吸引全球游客。
从体制机制创新到专业化营销体系构建，再到具有国际视野的人才队伍建设，三亚始终坚持以创新思维和方法推动旅游业的发展。入选"2023中国旅游创业创新范例"为三亚旅游发展注入了新动力。未来，三亚将继续坚持创新驱动，加快旅游业提质升级步伐，为中国旅游业高质量发展贡献"三亚力量"。
