随着健康中国战略的不断深化,人们对健康管理、医疗服务和保险保障的需求日益增长。基于此,保险公司需要提供传统的风险管理服务,还要承担起整合健康服务资源、管理客户健康发展曲线的责任,不断延伸保险服务的深度和广度。如何让保险更加贴近人心、更具实质性,有温度?成为了业内的热议话题,平安客服节交出一份满意的答卷。
回顾去年客服节精彩活动,提供个性化健康管理建议
去年,平安客服节聚焦于客户关注的健康、财富、育儿等话题,推出了备受瞩目的“七维健康测评”活动。这一活动通过分析客户身体、情绪、社交、精神、认知、职业和经济等七大维度的健康状况,为客户提供了健康自检服务。健康评估让客户更加了解自己的健康状况,也为他们提供了个性化的健康管理建议,带领健康管理的新潮流。
延伸保险服务的维度,拉近和客户之间距离
平安客服节的意义在于提供了一次健康检测和服务体验,引导了保险服务的创新方向。通过延伸保险服务的维度,让保险不再只是冰冷的保障工具,而是与客户生活息息相关的温暖陪伴。增强了客户对保险的信任感,也为保险公司树立了更加亲近客户、关爱客户的形象。平安客服节的成功举办,为整个保险行业树立了一个新的标杆。
以满满的诚意为亚健康人群保驾护航
在平安客服节上,客户有机会在线了解关于甲状腺结节、乳腺结节、三高、超重等亚健康人群可申请投保的产品。通过在线自测投保资格,客户可以方便地了解自己的健康状况,并预约线下投保服务。平安客服节以满满的诚意为亚健康人群保驾护航,为他们提供了更好的保障。在未来的日子里,让我们继续心怀感恩,珍惜健康,砥砺前行,为美好的未来铺平道路。
未来,平安客服节将继续发挥更大的作用,为客户的健康和幸福保驾护航。通过不断创新和提升服务水平,将能够更好地满足客户的需求,将为客户带来健康、幸福和安心。
