在一个平凡的工作日中午，在农行杭州古翠支行内一位怀孕的客户因紧急情况急需办理相关业务，该行的员工们毫不犹豫地放弃午休，紧急加班为其提供服务。
客服经理以高效、专业的服务态度，迅速为客户办理业务，耐心解答她的每一个疑问。在整个服务过程中，员工们始终保持着微笑和亲切的话语，让这位怀孕的客户感受到了无微不至的关怀。经过紧张而有序的工作，客户的业务得以顺利完成。员工们用实际行动诠释了“客户至上”的服务理念，展现了高度的责任心和敬业精神。
在未来的工作中，农行杭州古翠支行将继续秉承优质服务的宗旨，为广大客户提供更加贴心、便捷、高效的金融服务。
（农行杭州古翠支行 张鑫瑞）
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