当前，以人工智能、大数据、云计算、区块链为代表的新一代信息技术与金融服务深度融合，为金融科技企业发展提供了巨大动力，也为金融机构市场监管工作带来新机遇、新挑战。其中，如何加强金融消费者权益和数据安全保护，是行业各界需要共同思考的议题。而数禾科技作为金融科技行业中的优秀代表，自成立以来，便始终坚守金融向善的初心，依靠技术创新与大数据能力优势，持续为消费者所需的金融产品提供科技支持，提升消费者的获得率和满意度。
数禾科技持续细化完善消保各项工作，对内加强消费者权益保护工作管理，对外加大金融知识宣教力度、不断提升服务水平，积极履行社会责任，维护消费者合法权益，规范自身经营行为，推动形成公开、公正、公平的市场环境和市场秩序。如，数禾科技坚持以用户为中心，多年来将用户权益保护摆在企业发展的首要位置，在积极贯彻落实国家消费者权益保护法规的同时，推出多项保障用户权益的举措，为消费者构筑坚实“保护伞”。
七周年之际，数禾科技全新提出由“客户芯”、“产品芯”、“设计芯”、“工程芯”、“运营芯”、“分析芯”和“策略芯”组成的七大文化内核，“数禾七芯”相互影响，共同作用，为数禾科技注入蓬勃发展源动力。其中“客户芯”是指达成客户满意是任何工作的核心驱动力，所有的设计、策略、工程、分析和运营都需要以客户的实际需求作为出发点，只有一切以客户为中心开展业务，实践业务才能真正实现业务的价值。为深入践行“客户芯”，贯彻以客户为中心的原则，数禾科技全新升级专属消费者权益保护团队，以全面的服务体系和理念完善消费者权益保护工作，充分展现了数禾科技对消费者保护工作的重视。
保护金融消费者权益任重而道远，给消费者营造清朗的金融行业环境，保护金融消费者权益，是一个长期过程，而在这其中不仅需要政府和监管部门加强市场监管，更需要行业各界和消费者一起努力。数禾科技坚持以客户为中心的发展思想，通过不断提升金融消费者权益保护工作的专业性增强金融消费者的获得感、幸福感和安全感，促进业务可持续发展，推动金融消费者保护工作迈上新台阶。
