信用卡持卡人在与银行协商分期的时候，如何正确理解《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条的规定，主要是以下五个方面：
1、两个前提
个性化分期的两个前提条件是：一是“特殊情况”，二是“确认持卡人还款能力不足且有还款意愿”。
2、平等协商
银行可以协商也可以不协商，协商是银行的权利，不是义务。办法的规定不是强制银行同意协商，达成个性化分期需要银行与持卡人达成一致意见。
3、不是必须分5年
5年是可以分期的最长期限，而不是强制银行必须同意分期的期限必须是5年，银行如同意分期，有权在2期到60期之间进行选择。
4、不是必须停息
还款期间计收年费、利息和其他费用，是银行与持卡人协商确定的，即所谓的“停息挂账”也不是银行必须同意的。
5、优先适用民法典等法律
办法属于部门规章，其法律位阶低于法律、行政法规。持卡人逾期的情况下，如果银行起诉到法院，要求持卡人偿还欠款，应优先适用法律规定，包括民法典合同编的规定等法律的相关条款。如果适用民法典，那么持卡人就应全额还款，包括本金、利息、费用、违约金等，如果银行起诉了，持卡人还应承担诉讼费。
法律是冰冷的，合同怎么约定就怎么执行，只要合同约定没问题，持卡人就应履行合同。减免分期是对持卡人特殊情况的照顾，持卡人不能把减免分期当场理所应当的。
个性化分期还款协议的内容应当至少包括：
(一)欠款余额、结构、币种;
(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;
(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;
(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺;
(五)双方的权利义务和违约责任;
(六)与还款有关的其他事项。
双方达成一致意见并签署分期还款协议的，发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收，持卡人不履行分期还款协议的情况除外。
达成口头还款协议的，发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
这是老师微信：a18236413660(点击复制微信号后，扫码添加咨询。) ，不为别的，我真心能理解楼主痛苦，祝大家早日上岸！
