2月15日，“抖音寻人助力2万余个家庭团圆”沟通会在北京举办，主题为“人海茫茫，都来帮忙”。抖音集团公益负责人表示，抖音寻人是字节跳动“务实做公益”理念的集中体现，并对其做出了具体解释。
该负责人介绍，字节跳动“务实做公益”具体包括四方面：一是看本质，从受助者视角和需求出发；二是发挥产品技术禀赋；三是坚持做，长期有耐心；四是开放多元，携手公益机构、志愿者等社会各界共创公益。
据了解，抖音寻人是抖音集团旗下公益项目，原名头条寻人，启动于2016年2月。其核心原理是基于地理位置精准弹窗技术做寻人资讯分发，用科技手段帮助各类失散家庭寻找走失者。七年来，寻人服务依托的产品从今日头条扩展到抖音，寻人对象也从最初的寻找走失者，扩大到广泛意义上的寻人寻亲，发展出“两岸寻亲”“寻找烈士后人”“寻找战友”“华人寻根”等子项目。
目前，抖音寻人累计已发布17万条寻人启事，成功寻回2万余名走失者，全国2.6万名志愿者在寻人过程中给予了积极帮助。
此外，字节跳动还在积极开展其他公益项目。在“识典古籍”公益项目中，字节跳动发挥OCR（光学字符识别）、自然语言处理、知识图谱等技术优势，助力古籍智能化整理与利用；去年，抖音公益以“AI助力视障群体”为主题，举办了技术公益创新大赛，大赛中产生的创意正被推动落地。
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