为扎实推进金融消费者权益保护,提高金融消费者的风险防范意识,消除侵害消费者权益的隐患,构建和谐金融生态环境,近期,农业银行什邡支行开展了“3·15”消费者权益保护主题教育宣传活动。
活动中,该行充分发挥农业银行网点宣传“主阵地”作用,各网点分时段开展3.15金融知识“微讲堂”,向到店客户宣传金融消费者八项权力、保护个人信息、防范电信网络诈骗、合法使用银行账户、征信维权等金融知识,提升消费者识别风险的能力。同时,通过网点门楣LED显示屏、ATM、超级柜台等电子设备滚动播放相关宣传标语,进一步营造宣传氛围,扩大公众知晓范围。
活动当天,该行分管行长带队,走进本地老年人居多的什邡陵园路市场,进一步对电信诈骗常见手段、网点特殊人群服务、理财投资、反假币、自助机具使用等知识进行宣传普及,通过向过往人群发放宣传折页、进行现场讲解的方式提升宣传效果。
围绕引导消费者了解和远离非法金融活动,该行辖内6个营业网点均在沿街路段进行摆摊设点,对如何防止电信诈骗,个人征信的重要性,信用卡消费需注意事项、如何选择金融产品等知识开展宣讲,将金融消费者权益保护知识根植于广大群众心中。
此次活动,该行紧紧围绕广大金融消费者关心的问题,通过多形式、多渠道的矩阵式宣传,进一步提升了公众金融知识水平与自我保护能力,获得了广大金融消费者的高度认可。(黄寒)