近日,农行淳安千岛湖支行开展暖心上门服务,为该行新营销代发工资对公客户提供上门办卡服务,获得了客户高度称赞。
客户为我行新营销的代发工资单位客户,在了解到该单位有大量员工有开卡需求,但是没时间来到网点开卡的情况后,网点负责人迅速组织,带领人员前往该单位提供上门开卡服务,解决员工开卡难得问题,并在办理过程中详细讲解宣传了电信网络诈骗典型案例、出租出借银行卡或身份证洗钱风险案例、“套路贷”典型案例等反洗钱、反诈骗相关知识,促使群众树立正确的理财观念,切实维护自身的金融财产安全。本次上门服务共开立借记卡60余张,掌银80余户,数字人民币钱包60余户,个人养老金账户30余户。
本次服务,为客户解决了开卡难的难题,也为新客户的深入合作打下坚实基础。后续,我行将继续深入对接,积极解决客户需求,提升服务效率。
(淳安千岛湖支行 徐子耀)
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