4月28日,农银人寿2022年度报告揭晓。报告期内,农银人寿总资产量达1462.79亿元,同比增长16.13%,实现营业收入388.12亿元,同比增长11.05%,总保费收入332.66亿元,同比增长13.15%,净利润1.10亿元,经营指标稳中有进,向上根基态势良好。
伴随着经济换挡增速,人口红利收敛,我国保险行业步入高质量发展转型的关键期。农银人寿坚持稳健发展步伐,全面推进深化改革,持续优化服务品质,用稳健的经营表现进一步筑牢发展基石。
产品体系持续完善
2022年,农银人寿继续围绕客户全生命周期保障,持续丰富和完善旗下产品体系。不断加大意外险、重疾险、年金险等产品保障力度,积极推进大病保险、普惠保险发展,满足不同客群的多元化保险需求。
具体而言,在民生产品方面,农银人寿持续构建意外险、医疗险、健康险、养老险等保障类产品组合,丰富专属产品供给,积极提升新市民保险保障,提高新市民服务可得性和便利性;而在财富类保险方面,农银人寿则对旗下拳头产品系——“金穗”进行持续升级,增强高净值客户的保险金信托服务;同时推进个人养老金产品,完善产品管理制度,充分发挥产品调研及后评估制度的作用,优化产品定价模型和机制,延长产品生命周期。
而在产品偿付方面,2022年末,农银实际资本为189.42亿元,最低资本为125.07亿元,综合偿付能力充足率为151.45%,核心偿付能力充足率为82.92%。偿付能力充足,体现了公司长期健康运作的实力。
投资组合韧性稳健
投资收益数据每年都是市场检验险企年度答卷中的重点指标。在投资端方面,2022年农银人寿坚持审慎的投资策略,通过定期存款、国债、企业债、股票基金等多种金融工具进行组合投资。全年投资收益计56.58亿元,同比增长0.69%。
值得注意的是,受美国加息、货币政策收紧、国内地产危机等宏观因素影响下,2022年股债市场整体波动剧烈,保险行业投资端收入数据并不理想。通过整合当前部分上市险企2022年报发现,前五大上市险企总投资收益同比上年平均降低两成。
严格的投资风险把控,稳健的金融投资组合,是农银人寿跑赢行业的核心底力。截至2022年12月31日,农银人寿100%的企业债券信用评级为AA或以上,持仓股票组合和基金组合的系统性风险水平较低;信用类资产主要为免评级和AAA级信用级别,占比为99.80%。总体来看,公司持仓信用类资产的集中度保持稳定,整体信用风险暴露水平较低;持仓股票的在险价值低于基准,持仓基金的在险价值略高于基准,整体权益价格风险水平保持稳定,市场风险整体可控。
基层服务持续升温
2023年,是农银人寿挂牌成立的第十个年头,作为由中国农业银行直接控股的险企,坚持保险为民,服务基层大众是农银人寿发展至今的底色。近年来,农银人寿不断升级自身服务能力,坚持传统服务与智能创新相结合,持续优化线上服务,聚力为社会公众提供有温度、有情怀的保险服务体验。
2022年,公司着手推进服务升温工程,依托大数据、生物识别、云平台等技术,努力打造“恒享”智慧型服务平台,先后推出电子化回访、智能语音导航、全e化保全、农银快e赔等60余项智能化服务。聚焦“一老一少”重点客户群体,制定并落地多项特殊群体服务举措。推出“臻心安享恒久守护”综合服务方案,由面向高净值客群的“臻享”服务、专为老年及特殊客群设计的“安享”服务,及以科技为核心的“恒享”服务三大板块构成,通过专属受众、专属方案、专属技术的三专策略结合实际服务应用场景,向保险消费者提供“智慧、温暖、便捷”的高质效、全流程权益守护服务。
出色的服务能力使得农银人寿收获了市场认可,公司2022年获评人民网组织的第十九届人民匠心服务奖。在今年4月,在中国银行保险信息技术管理有限责任公司公布的2022年度保险服务质量指数中,农银人寿以87.49的服务质量指数在寿险同业中名列前茅,远超于行业平均水平线。
挂牌10年来,农银人寿经营成效斐然,保费收入由挂牌初期的78亿元提升至332.66亿元,增长3.3倍;资产规模从342亿元增至1462.79亿元,内含价值平均年化增长率为19.25%,价值成长速度在寿险行业中排在前列。随着保险业步入高质量发展转型期。稳健的成长动力以及不断深化的基层服务能力帮助农银人寿筑牢向上根基,为公司高质量发展注入内生动力。
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