4月10~13日，凯元老师受邀为国内脱发白发理疗品类领导者黑奥秘开展品相设计工作坊。第一天，凯元老师与黑奥秘团队在一线观察、感知与体验，在现场发现了品类塑造的关键触点和战略级设计点。 连锁品牌进行品类定位之后，需在店铺端围绕用户价值进行四个系统的深度设计。
翌日，在昨天田野调查的基础上，又邀请了多位用户参与矿石访谈，完成全局性用户共情，洞见大量隐性需求。
第三天，凯元老师带领学友团队对全行业进行品牌和产品设计洞察，完成品类原型定义、用户画像-产品定义、店面服务和体验设计的用户任务分析网络共创。
最后一天，以人本、服务、数字化、战略产品和工业设计五种方法，完成一阶段头发理疗品类品相的系统性创新成果交付。
本次的主讲人凯元老师，为中国版设计思维创造院（D.School）创办人，同时担任清华、北大、港大、上海交大、中欧、黑马、创合汇等多家线上线下商学院的授课导师，阿里、腾讯、华为、美的、万兴科技、迪马股份、瑞安集团、昂立教育等公司的设计思维教练。辅导过千家创业企业，担任多家企业的CEO教练、战略委员会主席、创新实验室首席顾问，被学员誉为“中国最好的实战设计思维教练”。
设计思维创造院创办人——凯元老师
中国版设计思维创造院(D. School)由凯元老师创立，面向企业家、创业者、设计师、产品经理、品牌营销、用户增长、教练等，带来设计思维课程及实战工作坊，给企业注入创新基因，创造更击中用户痛点、更经典的爆款产品和服务。在凯元老师的引领下，众多企业的爆款产品已经荣获设计界重要奖项，如红点奖、IF奖、红星奖、日本GOOD DESIGN、中国好设计、中华设计奖等。
