在数字经济快速发展的背景下,我国金融业作为数字化浪潮下的先锋军,始终走在时代前列。积极应对挑战,加速推进数字化转型,以适应市场需求和提升竞争力。
随着互联网支付方式的普及,越来越多的人开始远离实体网点和现金,这对银行的业务转型模式带来了一些挑战。当前,部分头部的大中型机构俨然已经成为了全行业的风向标。锚定一流智慧生态银行为发展目标,并将数字科技置于战略高度,利用前沿技术,推动行业的全面升级,当前在数字化转型方面已取得了显著的进步。
但是,仍有部分机构因数字化技术不足、管理体制不够灵活、风险防控能力有限...面临如网点产能增长乏力、工作协同能力不足以及客户营销手段单一等种种问题“束手无策”。其实,这些均可以通过全面提升机构数字化水平,来应对新常态下业务发展的新挑战。
福禄福喜旗下品牌福兔电商,长期服务于各类银行机构,包括全国性商业银行、区域性商业银行和互联网银行。专注数字营销领域的重点场景,为合作机构提供最后一公里的解决方案,包括拉新、获客和留存等,还可对中高端客户等细分重点客群,开展客群专项生命周期维护。从客户需求与体验出发,支持场景内容轻量化对接和定向化输出,并实现菜单式勾选。可在银行公域营销和客户经理私域分销方面提供一站式的科技、运营、供应链和售后服务。
相较于生活消费金融业务属于低频需求,在传统业务的基础上叠加电商型业务已成为银行数字化转型的必然趋势。因此,银行应及时洞察客户的痛点,展现其掌握的优质商品与权益,并进行精细化运营。
福兔电商金融领域数字化解决方案是基于当前互联网发展和客户线上化应用水平逐年升高的背景下应运而生。旨在利用数字技术,如人工智能、大数据、云计算等,来优化和改进客户的运营方式.将客户的需求和体验放在首位,从而更好地满足客户的需求,极大地释放了客户潜力,提高客户的满意度和忠诚度,并最终实现业务增长。
透过社交传播工具与线上化策略的应用与链接,以实现量身定制自域渠道(如银行APP、企业微信、小程序等)与公域渠道(微博、抖音、小红书等多类新媒体平台)的全域用户经营解决方案,帮助机构实现从MAU到AUM的提升,获客、活客、留存一步到位。
其中,福兔电商依托福禄福喜与福禄集团技术研发能力及供应链整合能力,在客户经理私域分销模式下探索出易推广、速执行的闭环方案,为客户经理提供了一个行之有效的触客工具。
业务与技术并重!团队凭借多年金融机构服务经验,形成了一支既精通金融行业营销与服务体系、又具有互联网行业传播与数字化营销经验的服务团队。通过项目交付、效果达标,与多家客户建立了长期合作伙伴关系。
福兔电商负责人表示:我们除了不断拓宽银行公域营销条线的场景布局,敏捷探知市场需求以外,还在健身运动、景区、游乐等线上线下场景开展了一些创新实践。目前已与农行合作,在其掌银APP中提供“主题游乐园”项目场景搭建及运营服务,打造线上主题乐园权益营销服务。
福兔电商致力于以数据赋能用户经营,以技术加速数字化转型,帮助金融机构实现自域渠道用户经营解决方案,助力客户实现用户全生命周期管理与精准营销体系建设。
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