据第三方机构星图数据,截至2023年11月1日24点,双11首日,综合型电商平台销售近1963亿。其中,59%来自淘宝天猫,相比去年,市场份额进一步扩大。
除了市场份额,淘宝天猫平台用户活跃度也在持续提升。高盛数据显示,淘宝日活跃用户数据实现连续8个月正增长。QuestMobil数据显示,在10月24日预售日当天,淘宝App活跃用户数达5.07亿,这一数据是第二名两倍,而同比增量也达到2400万,相当于上海全市人口。
自今年淘天集团确立“用户为先、生态繁荣、科技驱动”三大战略以来,淘宝变革全面提速。
其中,围绕价格力,淘宝推出星级价格力策略,并在首页核心位置设置“淘宝好价”频道,持续输出淘宝好货好价心智。数据显示,过去1个月,商家提供的全网低价商品在淘宝平台的平均流量涨幅达到62.5%。
在私域领域,淘宝全面打通店铺和直播间粉丝,启动“店号一体”,不断助力商家运营粉丝和会员。今年8月数据显示,淘宝粉丝会员人群资产和复购率同比均出现了两位数增长,多个品类的粉丝会员人群贡献度超过50%。8月消费者在店铺的复购规模达到历史最好的水平。在史上流量最大的2023天猫双11,商家得到的不仅是成交,沉淀的粉丝和会员,也将成为商家持续经营的店铺资产。
在内容化领域,淘内短视频及直播等优质内容供给不断提速。而淘宝也在不断提升物流服务质量,并在双11期间全新升级的两项能力——爆品预售次日送达、囤货送货上门,违约必赔。
全方位改革引来商家和用户的新一轮入淘潮。截止8月底的新财年内,五个月时间淘宝天猫新开店铺已高达241万。
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