科技驱动物业革命,作为连续多年蝉联“上海市物业服务综合百强企业TOP1”的旭辉永升服务,持续加大科技投入,用科技赋能物业管理。其自主研发的“永升活APP”是为客户打造的在线服务平台,涵盖业主生活的方方面面,打造行业领先的空间智能化管理平台。
位于上海市闵行区虹桥核心商务区内的恒基旭辉中心住宅项目,是旭辉永升服务在上海的智慧化社区的标杆。项目由恒基和旭辉携手开发建设,总建筑面积49,480平方米,总占地面积19,091平方米,共计房屋382户,其中人才公寓112户,2016年交付至今,已经7年。虽然整个小区占地面积不大,但整个小区的智慧化运用非常健全。
业主进出小区大门,无需携带门禁卡,可直接通过 “永升活APP”录入人脸信息,轻松无感通行。当然,业主的朋友等访客也可通过线上进行预约。除了人脸识别,刷卡和访客二维码也可以进入小区。
旭辉永升服务还为小区提供完整的智慧停车解决方案,通过利旧原有富士设备,接入霖久停车管理平台,业主可以通过“永升活APP”进行停车缴费,获取在线月卡,大大便捷了日常生活。集团内部也可以监控各种停车相关的数据指标,与财务系统实现了联动,对异常抬杆率、僵尸车数量等指标进行实时监控,从而及时发现项目上停车管理的问题,有效避免跑冒滴漏情况的发生,保证了项目公共收益不会轻易流失。
小区内覆盖了智能摄像头160个,构建了恒基旭辉的智慧监控系统之一。它区别于传统摄像头的单一记录功能,能完成16种场景识别,例如:路面白色垃圾预警、消防通道占用预警、人员离岗预警等等。结合小区后续管理的需要,还可以实现更多的场景的应用。智能监控一旦识别出异常情况,系统就能马上发送一条工单到旭辉永升服务员工手机端:永小乐App,提醒工作人员跟进处理。责任到人,业主可以实时通过“永升活APP”关注处理进度及提供相关建议等。
围绕业主的日常生活,“永升活APP”已实现14个物业服务场景的服务,除生活缴费、报事报修、投诉建议、管家评价、社区活动、社区公告、服务月报、智能门禁、访客邀约、车场管理10个基础服务场景外,还增加了37℃社区、到家服务、社区团购、线下扫码购等4个社区增值服务场景,这14个社区服务场景,让业主的社区生活真实享受到“主动服务、贴心关怀、信息透明、惊喜随行”。
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