联合国在发布2023年国际残疾人日主题时强调,鉴于当下全球陷入多重危机、实现可持续发展目标面临重大挑战的背景,“联合行动,为残疾人、与残疾人并由残疾人共同挽救并实现可持续发展目标”是重中之重。今年是“温柔空间下午茶”获得注册商标,正式开启品牌化、市场化运作的第二年,同时也是项目持续开展的十周年。星青年家长、项目发起人陆敏君表示:“项目从发起之初,我们就强调残疾人自身的主体性,希望通过联合各方支持力量给他们提供展示能力的渠道,并期望让他们自身的努力可以共同推动目标的实现。”
今年11月,由温柔空间下午茶项目延伸出的星青年融合就业实体——夏风星河旗舰店于广州越秀区文化创意产业园广报阡陌间正式开业,该实体将为星青年融合就业提供真实的咖啡厅工作场景,并将就融合就业的可持续发展开始新的更深入的探索。从2020年开始接手项目、现任项目总策划伍立恒女士介绍道:“夏风星河旗舰店是温柔空间下午茶社会倡导公益活动核心理念全面落地的体现,在与消费者的沟通中,我们依然强调‘生活即公益’,意思是大家不必投入额外时间或精力去做公益,只要遵循自己的生活方式,买一杯喜欢的饮品或一份点心,就可顺带实现对星青年群体融合就业的支持。”
残障融合就业实体店夏风星河品牌旗舰店落户广报阡陌间
星青年在旗舰店中为顾客提供服务
通过联合行动推动实习与就业
“温柔空间下午茶”自发起之初,就一直致力于倡导全社会为星青年群体提供工作实习、就业机会,但这种系统工程需要社会各方的力量来共同推动。项目自2020年重塑升级、建立完整的项目运营体系以来,广东太古可口可乐有限公司就作为主办方成为本公益活动的重要支持力量。“这个活动一直助力星青年融入社会、贡献自己的价值、实现职业梦想,与太古可口可乐在《2030可持续发展战略》里提出的‘可有为,乐有梦’理念高度契合,而活动‘心向阳光,奋力生长’的主题是星青年工作状态的很好诠释,同时也能很好地体现我们旗下品牌‘阳光处处’的精神,因此我们很乐意持续支持这个项目。”广东太古可口可乐有限公司董事兼常务副总经理李学东表示。
连续第二年为活动提供产品研发和实习指导的合作伙伴Says Cake(善食感)在这次活动中为星青年们提供了从产品包装、核销到现场销售配送的工作机会。“我们特意甄选的这家在市场上享有美誉的高端品牌,是因为他们的所有产品都坚持以不含化学添加剂的全天然配方打造,口感好、美感强而且性价比很高,这高度契合了我们项目所强调的出品必须具有很强的市场竞争力,消费者是出于喜欢而不是出于同情购买’的理念,夏风星河旗舰店后续将要推出的高品质点心系列也会由他们提供可靠的产品研发支持。”伍立恒补充介绍道。
今年参与“温柔空间下午茶”工作实习的学员是来自广州市旅游商务职业学校启能班的毕业班学生,该校启能班的第一批心智障碍学员也是2014年第一届下午茶公益活动的实习参与者。“当年,心智障碍群体参与真实场景工作不仅在社会公众眼中是陌生和新鲜的,职业培训、岗位开发在我们学校也是从零起步的摸索。”广州市旅游商务职业学校副校长王朝晖介绍到,“经过十年的探索,我们也越来越了解心智障碍群体的特质,目前已经可以根据他们的优势来挖掘潜能、提供针对性训练和教学。但要实现真正的就业,仍需要在他们进入社会前,提供大量的转衔训练与就业实习的机会。”
提前预订了下午茶套餐,趁午餐时间来活动现场提货的唯品会员工林小姐表示:“既能品尝到高品质的下午茶,又能顺带支持星青年群体,这种一举两得的公益行动很好,参与起来轻松又愉快,我很乐意成为其中一员。”
在真实工作场景中实现融合就业
夏风星河品牌创始人、温柔空间下午茶总策划伍立恒女士在接受媒体采访介绍可持续运营理念
“星青年融合就业社会倡导活动我们做了十年,这十年间也感觉到公众对星青年融入社会的接纳与包容程度有了明显的提升,这让我们在充分调研与筹备后,有勇气在‘温柔空间下午茶’十周年之际,迈出打造星青年融合就业实体这一步。”伍立恒作为夏风星河品牌创始人以及温柔空间下午茶总策划,在介绍品牌创立初心时表示,“温柔空间下午茶作为社会倡导活动,虽然每年只做一次快闪展示,但这个活动想要推动的是一个覆盖 ‘评估-培训-实习-就业’完整闭环的星青年就业支持体系。我们留意到,广州市已经有不少职业学校开办了针对性的启能班,但真实工作场景的训练实习机会依然非常稀缺,难以支撑他们真正的融入就业。夏风星河希望提供的正是一个真实工作场景的实习机会。相对于传统融合公益行动强调向社会呼吁求助,请求社会各界提供更多融合岗位与机会,我们希望更多有潜力的星青年可以在支持环境下,努力学习社会交往礼仪和职业技能,通过反复持续的练习,具备与岗位相匹配的真实就业能力,主动融入工作团队,实现自己的劳动价值。”
夏风星河作为一家面向社会公众的商业实体店,所落户的广报阡陌间园区,每天接待的顾客群体除了园区办公人员、周边社区居民,还有不少来做生意的外国客商,这不仅要求运营者保证出品质量,具备在真实市场环境中有竞争力的商业运营能力,也对在其中实习的星青年群体的职业素养提出了更高的要求。“广报阡陌间位于广州老城区越秀区人民中路同乐路10号,是在广州日报社办公旧址基础上采用微改造方式,匠心打造而成的文化创意产业园。助力共建美好生活生态、提供刚需高频高价值的深度服务是园区一直追求的目标。引入夏风星河品牌,正是看重了夏风星河品牌的定位、价值观、经营理念与广报阡陌间高度契合,希望能够通过夏风星河为园区客户提供更专业的出品和更有温度的服务,携手打造更具人文底色的多元共融社区生态。”广报阡陌间园区总经理周成军介绍道。
广报阡陌间周边的多元客群现状,为星青年提供了有利的真实生活场景
物尽其用,人尽其才,让每一个生命被看见
从2021年开始,“温柔空间下午茶”就摒弃重装置转而采用绿植、鲜花和可重复使用轻材料来布置、装饰活动现场。今年的主花材采用寓意爱与尊重的紫罗兰、康乃馨等,活动结束时,所有现场的花材都会分送给参加活动的消费者和工作人员带回家里或办公室,让生机勃勃的植物和鲜花可以为更多人带去喜悦,这种“物尽其用”呼应“人尽其才”的设计,既是一个实实在在的环保行动,同时也彰显着夏风星河品牌以及温柔空间下午茶倡导活动的价值理念——每一个生命都有被看见的权利。植物和鲜花在完成它们的活动装饰功能后,仍然可以去到更多的地方发挥它的用处,一如我们的星青年,每一个人都可以去努力发现自身的特点,并就此发掘出适合其自身发展特点的成长路径,为社会创造价值。
“我很希望在完成职业中学的学习后,可以真正获得一份工作机会。”参与了这次下午茶实习的广州市旅游商务职业学校启能班职三学生区家瀛说,她正努力为将来获得一份正式工作而积极做准备。
每一位购买了下午茶套餐的顾客都获赠了一朵现场布置用的花材
今年参与“温柔空间下午茶”的十位实习生以及目前在夏风星河旗舰店实习的学员陈雅婧,年龄正处于16岁到18岁的职业培训敏感期。星青年家长、第一家夏风星河品牌店经营者陆敏君表示:“开办这家实体店的初衷,是为女儿陈雅婧提供及时有效的实习训练场景。绝大部分星青年在普通学校、特殊学校完成义务教育阶段之后,如果不能继续升读职业学校或职业学校毕业后不能参加工作,就会面临闲赋在家的情况,前期学习的生活技能以及职业训练成果就会面临快速退化。所以,我在立恒老师的支持下投资开办这家实体店的初衷就是想要为女儿提供一个巩固训练、持续发展、有效工作的真实生活场景。本着‘惠己及人’的原则,我们店也会在稳定运营一段时间后向更多星青年开放就业实习机会,以期切实帮助到更多同路人。”
实习衔接,对于未来致力于融入社会的星青年来说,是至关重要的一步。除了认知层面的学业功课,在真实生活场景中学习与人交往和工作技能、提升职业素养,让星青年在充分认知到工作重要性的同时,逐步建立良好的工作习惯,无论是对于继续升读职中,还是职中毕业后就业都会有很大帮助。而星青年家长在这方面的认知与行动可以说对星青年的人生发展至关重要,夏风星河实体店未来也会作为赋能星青年家长的系统专项培训与交流的活动场地,支持他们无论在心态还是行为上逐步做到“既承认孩子的局限性,又看到孩子的可能性”,提前规划和实施孩子的日常情绪管理训练和工作技能培养。
“这是一个非常大胆的创新探索,星青年家长以社区实体店经营者的身份,整合社区资源,既满足家长自身工作价值实现的需求,又为星青年群体提供真实有效的实习训练场景。这种复合需求对商业实体运营能力、公益项目服务设计等都提出了非常高的要求,我和我的品牌管理专业团队会全力以赴支持这家实体店探索出一个有效的可持续发展模式。”伍立恒表示,“我相信,这仅仅是一个开始。”