近日,锅圈首部社区好邻居故事片《种星星的他们》凭借优秀出品,荣获金势奖——年度最佳创意广告片。
以“社区好邻居”自喻
坚信真实故事的影响力
影片《种星星的他们》旨在挖掘社区邻里背后的时代情绪与故事,在品牌形象、创意概念和形式等方面受到专业评审们的认可。
星星是“希望”的意向表达,锅圈为邻里提供的温度服务,像是在社区里种上了更多的星光,莹莹的灯光汇集为人们眼中的人间烟火。通过锅圈小店真实故事展现丰富多样的邻里文化,以轻巧独到的洞察和富有生活感的阐述,讲出动人的邻里文化特色,将“邻里关爱”从“小家庭”延伸至社区大家园,从一家店到万家店实现“万店一面”的品牌温度,在扩容品牌主张的同时,为锅圈进一步拓建用户关联。锅圈的门店业务服务已经渗透在生活的方方面面,影片以“社区好邻居”的品牌主张,配合窄而小的叙事和表达,为锅圈带来一次面向普罗大众的影响力传播。
从社区零售店到社区好邻居
品牌温度渗透消费者心智
在碎片化内容生产的时代,锅圈认为,品牌叙事之道就是品牌与用户之间产生的相生之道,建立起一种真诚的联系,比如贯穿锅圈品牌成长轨迹的“回家吃饭”,以及本次我们获奖故事片的叙事逻辑“社区好邻居”,内容传播都不以刷屏为目的,而是以留下价值为最终目的,让我们的服务与消费者实际生活场景产生关联,为消费者节省决策时间成本。随着社会人群的变化,期待创造出源源不断的新场景、新生活模式,为品牌长期发展累积价值。
提起小时候的“邻居”,最先想到的总是一些很温暖的词,像是港湾和烟火气,但如今,“邻居”变得模糊、彼此间的关联好似只有门牌号的串联。今年8月,锅圈给自身定义了另一种答案:开在社区的万家锅圈门店,不止于提供美食服务,也努力尝试成为关照到亿万消费者情绪的好邻居,给他们“陪伴守护”的安全感。
比如,影片呈现的,我们不仅停留在一个订单本身,能够快速、齐全地提供食材只是基础服务,我们还会关注到每一笔订单背后溢出的情绪需求和实际困难,帮你爱那个“忙于工作无暇顾及‘吃的美味吃的健康’”的亲人,为你在特殊时刻守护下一代的成长、给予特殊人群工作机会、帮走在生命岔路口的他们重新找回生的向往。
锅圈始终将消费者放在第一位,我们对社会万象的洞察线下以“万家门店”为触点,线上端则通过多样化的社群,守护更多以亿万计的“小家”。不断升级的履约体验、持续迭代的产品SKU,以及走入社区的关爱活动,都旨在为消费者带来快、省、好和有温度的消费体验。
上一个七年,锅圈以“回家吃饭”的品牌叙事走进了社区家庭厨房,接下来的路程,我们会持续坚守品牌韧性,不断在时代变化和消费迭代中洞察消费者需求,尽全力关照到每一个小家的需求,履行好“社区好邻居”的价值承诺。
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