对于身处山东某县级市的吕先生来说,头发是件大事:“越是小城市,外貌越重要。小伙子精神,彩礼都少给点。”但令吕先生困扰的是,刚年过30,发际线已经“高不可攀”:“也考虑植发,但是还在想去济南还是北京,小地方医院做不了植发,能做我也不太放心,头上的事不是小事。”
大量毛发医疗需求得不到满足的消费者似乎只能像吕先生一样寄希望于“到大城市去”。2024年2月1日起,这一现状有望得到改变。2024年2月1日,毛发医疗行业的龙头企业雍禾医疗在全国范围推行“好医生 在身边”北上广名医全国共享活动,旨在让更多中小城市消费者享受到高品质毛发医疗服务。
毛发医疗资源分布不均困扰已久
吕先生面临的问题困扰每个中国人,尤其是身处中小城市的中国人感受可能尤其强烈。世界卫生组织(WHO)发布的《2023世界卫生统计报告》显示,我国每1万人对应的医生数量是23.9人,远低于发达国家水平。中研普华研究报告也指出,中国人口占世界的22%,医疗卫生资源仅占世界2%,我国医疗资源不仅相对稀缺,而且分布极不平衡, 80%集中在大城市的大医院。
医疗资源不足,分布不均衡在毛发医疗领域表现更甚。“到目前为止,超过600家全国公立医疗机构相继开设毛发专病门诊,但相对于巨大的毛发市场需求,还有很大的缺口,同时毛发疾病诊疗服务还存在供給不足、分布不均、能力欠缺等突出矛盾。”2023年1月,国家中西医结合医学中心毛发专病医联体指出。
社科院发布的《2022都市人群毛发健康消费白皮书》(以下简称《白皮书》)调研数据显示,超五成人群受到脱发困扰,52%的00后已有脱发困扰,20岁前就有头皮“忧患”意识的占比14%。
毛发医疗的需求并不因为城乡或城市化程度有所区别,中小城市消费者也有追求毛发健康的需求,这已经成为所有毛发医疗机构面前的待解问题。雍禾医疗的解决方式就是将自己的优秀医生送到基层去,让更多消费者享受高品质的毛发医疗服务。
好医生全国共享
“促进优质医疗资源均衡布局和扩容下沉。”2023年11月,国家卫健委表示在“十四五”期间将扎实推动卫生健康事业高质量发展。
作为毛发医疗行业的头部企业,雍禾医疗在多年发展中积累了雄厚的医疗实力。据雍禾年报披露,截至2023年6月30日,雍禾医疗旗下除300余位在职医生,还有近1200位护士,以及近百位检验师。
中科院和中国新闻网共同推出《2023中国毛发健康生活方式蓝皮书》(以下简称《蓝皮书》)数据显示雍禾医生规模远超其他毛发连锁机构,且熟练掌握基于fue技术的全类别植发解决方案。
面对市场需求与行业现状,雍禾医疗主动将优秀医生派往中小城市,服务更多基层消费者。雍禾医疗“好医生 在身边”北上广名医全国共享活动首先派到中小城市的医生群体是雍享医生团队。
雍享级别医生是雍禾医疗医生团队金字塔“塔尖”的存在,作为行业头部企业,雍禾医疗拥有国内最多的毛发医生团队,人数超300人,而雍享院长仅有3人,雍享主任也仅有30人,这些“十里挑一”甚至“百里挑一”的雍享医生无一不是在雍禾医疗医生体系中优中选优挑选出来的精英。
在雍禾,对医生资质与技术有着极高的要求。进入雍禾的新医生,不仅要是有着5年以上工作经验,持有双证的合格医生,还需要在雍禾高标准、严要求、练精兵的医生培训体系下,接受10个模块的训练,学习43门课程以及93种治疗方式,打下384000多个孔,相当于做了160台植发手术。
除了高标准的培训,雍禾对医生的考核、晋升也都有着严格的标准,每一个能在雍禾医生体系内晋升到雍享级别的医生都是行业佼佼者。
让高等级的优秀医生走向基层,不仅仅是提升基层的毛发医疗水平,也是因为中小城市消费者正涌现出更多样化的毛发医疗需求。“过去雍禾的业务主要是应对消费者的脱发后植发需求,现在越来越多消费者出于求美的目的进行植发。”变美的需求不仅出现在一线城市,二三线城市甚至更下沉的市场中消费者也越来越关注毛发改变给自己带来的变美体验。而雍禾医疗近年来推动的“毛发一体化诊疗”、“好医生 一人一案”等战略举措不仅将植发业务越做越精,更能面对消费者的个性化需求,以“一人一案”的医学诊疗方案与美学设计,借助“医学+美学”的双重动力,带给消费者更好的体验。
未来雍禾医疗将推动更多优秀毛发医生走向基层,走向更多毛发医疗消费者,让每个微小的毛发需求都得到回应。
凭借“一口价全包”、“一次种植,终身服务”等诚信透明服务承诺,雍禾医疗在市场上取得了良好的声誉,未来中小城市消费者也可以享受到与北上广深一样的优质毛发医疗服务,雍禾医疗的举措也将推动整个毛发医疗行业的医疗资源进行优化配置,提升行业服务水平,让吕先生这样的消费者不再为头发四处奔走。
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