正值2024年“3•15”消费者权益保护教育宣传活动开展期间，为进一步畅通与客户之间的沟通渠道，积极解决消费者“急难愁盼”问题，全面提升客户获得感和满意度，3月14日，中华财险四川分公司总经理唐祯林携总经理室成员蒋高攀、唐喜林等开展“总经理接待日”活动。
唐总一行来到成都中支理赔服务中心大厅，以客户经理的身份接待到访客户，以诚挚热情的话语与客户坦诚沟通，重点围绕保险有关的金融消费问题，多层次、有针对性地向客户进行金融知识普及及宣传，引导金融消费者依法合理维护自身权益，并就客户反馈的服务质量、工作效率等问题，安排相关工作人员进行登记备案和现场反馈，在充分了解客户诉求的基础上及时妥善解决客户问题。
分公司总经理室与客户面对面的沟通交流，真正架起了企业服务客户的“连心桥”，受到了当天来访客户的充分认可和欢迎。接访现场，还收到了客户赠送的题为“诚信服务 理赔迅速”的感谢锦旗。
金融保险有温度，真诚服务暖人心。此次“总经理接待日”活动，不仅是推动中华财险四川分公司消保宣传活动走实走深的具体举措，还增进了保险机构与金融消费者之间的互信关系，对于增强消费者金融安全意识、引导民众有效防范化解金融风险和推动诚信文化建设具有促进作用。
