随着日常生活中人们对保险产品的需求不断提升，每个人对保险的认知也发生了转变。保险作为保险专业化风险管理的工具，其功能作用不仅体现在损失补偿，更重要的是提升主动风险管理的能力。爱心人寿创始人、董事长张延苓在接受记者采访时也表示，保险业，是与百姓健康福祉息息相关的行业，买保险并非仅仅是买一份经济保障，更重要的是买一份健康，买一份幸福生活。因此保险要坚持回归保障，坚持做保险应该去做的事情，才能高擎守护之手，托举百姓稳稳的幸福。
张延苓女士指出，作为一家新兴、年轻的寿险企业，爱心人寿设立之初，就结合行业发展趋势、监管政策和自身资源禀赋，选择了一条与传统保险企业差异化的发展模式，以专业化、轻资产、科技型为经营理念，做一家小而美的公司，坚持以客户为中心、回归保险保障本源，坚持保险和医养的结合。
张延苓女士告诉记者，她自己很早就开始接触医疗和养老产业，爱心人寿也致力于服务民生保障，前瞻性地布局了医养产业并参加了北京市社区型养老机构的有关试点。因此她深切的体会到，民众太需要能够保障幸福生活的保险服务，也只有回归保障本源的保险产品和保险服务，才能真正让客户获得幸福，赢得客户的口碑和信赖。因此，爱心人寿针对老、中、青全年龄段不同人群，推出了覆盖健康保障、财富积累、儿童教育成长、老人养老计划等需求的各类特色产品，形成了多元化产品体系，为客户及其家庭带去全生命周期的保障与服务。
同时，张延苓女士强调说，保险是未雨绸缪的规划，想要加强保险的保障功能，消费者在购买保险的优先顺序上，要注意保障先行，之后是养老，最后才是其他。例如要坚持“先大人后小孩”、“优先为家庭主要收入来源者配置”、“意外险、重疾险要配备好”，厘清了购置的思路与顺序，这样才能明确保险保障的本质，让保险成为一面坚不可摧的盾牌，牢牢守住广大人民群众的幸福生活。
张延苓女士也希望，爱心人寿的每一张保单，都能不仅仅局限于经济赔付，而是围绕客户的家庭、健康和生命，为客户风险提供定制的解决方案。 未来，爱心人寿也将尽最大努力满足不同客群对保险的需求，延展服务内涵，提升关爱力度，坚守本源与初心，为消费者筑牢健康防线、守护幸福底线！
