截止至2024年4月30日(120天),广汽能源充电服务累计超2500万次,平均单日服务用户超20万名。
在新能源这个“卷”到极致的赛道上,各大主机厂卷产品、卷服务、卷价格。聚焦到充电服务,公共快充站、高速服务区超充站、换电站等补能形式层出不穷,广汽能源在2023年迅速拓展了超千座超充站,分布在全国25省,运营着超7000个公共充电终端。与此同时,相比于在外充电,在家充电成了更被用户青睐的充电方式。 从广汽埃安新能源汽车的入市之日起,与之所匹配的家充产品就已经步入车主们的生活,截止至2024年4月,广汽能源的家用充电产品已铺设在国内国外超过50万个家庭,其中,泰国市场已布局超10000个。
运营着如此惊人的充电设备,广汽能源有什么过人之处? 1. 数字化管理,异步化数据实时处理
广汽能源将所有充电设备接入自研平台统一管理。广汽能源智慧管理云平台(GEAP1.0)使用先进的物联网消息分发技术,能够实时将指令和控制信息传送到数十万个充电桩,确保它们能够按时启动和停止充电。同时,采用异步化的实时数据处理技术,高效地收集、处理和分析充电桩的实时数据,包括电量、充电速度、故障状态等,以提供全面的监控和管理。这种无缝集成的物联网和异步化处理方式,极大地提升了充电桩运营的高效性和稳定性,为用户提供了无忧的充电体验。
2.全智能操作,自由选择充电时间
广汽能源的家充桩搭配预约充电和唤醒电池管理系统的功能,实现线上一键操作远程启动和关闭。插枪后,车主可以选择度电费用相对低的时间,预设启动时间和时长就可以“放任”车桩独立完成补能。省去了风雨中赶去充电的奔忙,让智能充电逐渐成为一种生活习惯。
3.配套齐全,安装服务+客服维保双管齐下
广汽能源家用交流桩安装服务范围覆盖全国所有城市,下单当天(24小时内)实现联络对接,建立专属管家服务群沟通相关安装事宜,后续提供上门安装勘测、电力报装指导、专业安装施工等全方位服务。同时,广汽能源还设置7*24小时全天响应的客服体系,随时应答充电产生的需求。
“狂卷”时代,卷的是实力,是用户的选择。当前,广汽能源正围绕“以新能源汽车为核心的交通电动化”、“以储能为核心的清洁能源应用”、“以电池为核心的电池循环利用”、“以数字化为核心的能源运营”四大领域开展业务布局,立志以智慧数字能源,为美好的绿色移动生活创造价值。
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