为进一步优化客户外汇服务，加强外汇兑换知识普及，更好地满足客户外汇兑换、使用需求，近期，中信银行成都分行组织开展了一系列外币兑换服务宣传活动。
据悉，该行以营业网点和外币代兑机构为外币兑换服务宣传阵地，设立外币兑换宣传展位，布放了《银行网点现钞兑换指南》《境外来华人员支付指南》《中信银行常见个人外汇业务办理指南》和“零钱包”等资料。该行还通过发放宣传折页、现场答疑等多种方式与过往客户进行讲解互动，为客户普及外汇兑换服务相关政策知识，让客户更清楚地了解外币兑换业务办理的流程和渠道，引导客户合规合规用汇。
外币兑换服务是优化支付服务的一项重要工作。中信银行成都分行表示，将始终坚持金融为民的理念，持续做好形式多样的外汇服务宣传活动，为进一步优化外汇服务环境贡献中信力量。（拟稿人：廖凌霖）
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