标杆是怎样炼成的
二十年前,当科丝美诗叩开中国化妆品代工大门时,我国累计批准设立的外商直接投资企业,已达到470000家(2003年底统计数据)。
但非典的余震,让外企入华的热潮在2004年暂时冷却。只有那些根基已稳的外资势力,仍不忘开疆拓土。
彼时,可口可乐深耕中国已25年,沃尔玛在华分店刚刚拓展至40家,而三星正部署挖掘中国市场的中长期计划,摆明了“要做中国民族企业”的态度。
美妆巨头同样不甘落后。前一年在华首度盈利的欧莱雅,陆续收购了小护士、羽西等中国护肤品牌,由此跻身中国化妆品市场市占率第二位;意识到自己在高端市场趋于饱和的宝洁,开始以巨额广告投放和低价策略,攻取中国二三线中低端市场;而资生堂在接过上海第一批跨国公司地区总部认证书后,也开始加大在华投资。
疫情留下的阴影,并未阻隔中国市场散发出的浓郁吸引力。
科丝美诗,便是在这样的背景下,迈出了入华的第一步。
如今,二十年光阴悄然过去。李庆秀会长曾在采访中提到,当初进入中国时,集团规模不过300亿韩元(约合人民币1.58亿元),但出于对中国市场的信心,对华投资毫不吝啬。而今,科丝美诗中国也成为引领集团发展的中坚力量。
风云变幻间,科丝美诗的基因里,已深深刻下中国美妆的时代烙印。在10月8日举行的20周年活动中,李丙晚代表分享到,20年间,公司累计服务了2500家客户,确保头部品牌客户之外,更加强了对新锐品牌的扶持力度,每年计划培育超过50个新锐品牌客户。在市场的反哺下,2023年,其中国板块业务年销超过30亿,年增长率高于10%,是当之无愧的中国化妆品OEM/ODM的翘楚。
当然,对于科丝美诗而言,这二十年,或许只是企业成长的一小步。
在时代浪潮中,其深耕中国的濯沙淘金之旅仍将延续。而潮水涌动的方向,依然会有其奋楫扬帆、逐浪前行的身影。
扎根市场从“冒险家”到“中国通”
就营商环境来看,科丝美诗选择2004年入华,无异于一场冒险。
是年,科丝美诗在韩国本土尚未占据代工领域主导地位,如何开辟新市场,寻找业绩增量,提升企业实力和影响力,是摆在面前的首要课题。而中国,成为其布局海外的坚定拓展对象。
与这份坚定相左的是,二十年前的中国化妆品行业,尚处于本土品牌发展的初级阶段,国际大牌牢牢把握着市场话语权。因而,OEM企业想要在中国稳定立足,最好的方式,便是拿下国际大牌的代工业务。
但科丝美诗,并未做这样的选择,而是将中国本土品牌作为合作的“主阵地”。这也意味着,其在华开辟之路面临着更大风险。为何要抱定进军中国的决心?又为何执著于中国品牌业务?科丝美诗显然有自己的考量。
前者基于市场洞察。据了解,早在上世纪90年代,科丝美诗便发现中国女性化妆意识极其薄弱,存在很大的市场空白。因而,李庆秀会长才力主投资中国,并派出得力干将崔京铺路搭桥。
后者基于思维理念。根基未稳之时,大牌资源的匮乏是原因之一,但更重要的,还是其长远布局的战略战术。显然,要真正融入中国市场,就得多与中国品牌打交道,在认知上与本地靠拢。
正因于此,科丝美诗集团自创立之初就主张深度“中国化”。“中国地域辽阔,气候与文化、城市发展程度和居民消费水准千差万别,了解各地区特性是根本。用韩国观念抓住中国市场是不可能的。只了解语言远远不够,要有彻底‘中国化’的决心。”
这一决心,指引科丝美诗前期围绕中国本土品牌“攻城拔寨”,在中国市场不断加码。幸运的是,接下来几年,中国化妆品市场迎来飞速成长期,自然堂、毛戈平、珀莱雅、丸美、韩束等创始于21世纪初的品牌,已经建立起一定市场认知,迈开与外资品牌区隔竞争的步伐。
科丝美诗与工业综合开发区签约用地
而科丝美诗,也由于在选择上踩中了风向,渐渐被中国市场和品牌接纳。此后十几年时间里,不仅逐步变身“中国通”,成长为最懂中国的外资OEM/ODM企业,业绩层面,也最终领先其他同行,位居中国第一。数据显示,截至现在,科丝美诗服务的中国本土客户占比已高达95%。
从结果来看,二十年前的冒险,终成一场胜利。
扎根技术做真正的美妆科技公司
在科丝美诗的企业文化里,一直传承着“三个苹果的故事”,其中蕴含的,是企业的三大价值理念。
一是夏娃的苹果,象征正直,科丝美诗表明,自己一切行为的驱动力,便是对完美、真理、纯粹的追求;二是牛顿的苹果,象征科学创新,科丝美诗一直致力于以足够的智识、创意、能力来引领潮流、创造新事物;三是阿佛洛狄忒的苹果,象征美丽,“向善科技”及倡导健康美丽的生活方式,是科丝美诗追求美和爱的主旋律。
正因为这“三个苹果”,科丝美诗中国自诞生起,就不可能将服务类型局限在OEM模式上。
在划分OEM与ODM时,技术是谁的,是关键的判断节点。如果技术由代工方提供,则属于ODM。如果以这种标准来判断的话,科丝美诗当时所做的事情,是100%的ODM。
即便按照更严格的标准来进行区隔,科丝美诗“ODM化”的程度也相当高。数据显示,截至现在,其全球ODM业务贡献了90%以上的销售额。中国区的业务模式无疑也受此影响。
但科丝美诗的“野心”,显然不止于此。
除了中国美妆市场的成熟客户外,前些年,鉴于化妆品行业的稳健增势,一批跨界的入局者逐渐涌现。相比之下,这些入局者不缺资金,缺的是对品牌塑造和产品开发的认知。代工厂要抓住这一批客户,意味着需要比OEM、ODM付出更多,比如从最初的概念形成,整体策划,一直到最终的产品落地,均需要全程参与,甚至起主导作用。
在这样的背景下,2020年8月,科丝美诗开启了OBM服务模式。按照科丝美诗此前的说法,“在客户开辟美妆事业的过程中,我们将竭诚提供从0-1所需的一切服务”,包括产品研发、品牌策划、产品策划、到制造生产、营销战略、渠道规划等。
据了解,2023年时,科丝美诗就已建立起自己的OBM品牌库,孵化了30多个OBM品牌。
科丝美诗中国原料系列OBM品牌
当服务模式从OEM延伸至OBM,摆在科丝美诗面前的挑战,自然更大。尤其是在科技创新、产品研发层面的挑战。
好在,科丝美诗的“三个苹果”中,原本就将创新作为核心价值之一。而这,也契合其“美妆科技公司”的定位。
“未来代工厂的竞争必然集中在研发技术上。”这一科丝美诗多年前便抱有的认知,指引了公司很多战略布局和投入。
为了强化研发这一核心,科丝美诗在上海和广州的工厂均设有研发中心。研发内容不仅限于设计、配方、技术升级等层面,甚至涵盖原料。
科丝美诗素材研究所
实际上,早在2011年左右,针对化妆品新原料开发,科丝美诗总部就成立了素材研究所,到了2019年,又在中国组建原料研发团队,进一步提升新原料开发能力。一项数据表明,中国原料研发团队成立后的两年间,科丝美诗中国原料采购金额提升了66%。
不仅如此,科丝美诗中国还搭建了自己的功效评价中心,以推进研发成果的测试和应用落地。据悉,该功效评价中心拥有业内顶尖的检测设备和专业的技术团队,开展化妆品的安全性和功效性检测,可为化妆品的各类功效宣称提供相应的数据支持,满足多样化的检测需求,打通从产品研发、生产到功效评价的全链路闭环。
科丝美诗到底有多重视研发?一组数据最能直观呈现。据透露,目前,科丝美诗中国每年的研发投入已占到年销售额的6.5%;团队构成方面,设计研究所超过35人,配方开发中心超过300人,香精研究所超过10人,素材研究所超过20人,专业测评团队超过30人,其中,专业研发人员达到了350+。
这些在研发上的重投入,无疑是科丝美诗成为真正的美妆科技公司的基础。
扎根建设提升产能持续发力
中国美妆市场在发展,需求自然也在日益“膨胀”。要抓住“水涨船高”的机会,获取更多增量,除了建设先进的研发队伍,工厂产能水平与业务量提升相匹配也成为一大课题。
如今,年产能已达15.3亿支的科丝美诗中国,无疑已具备足够的应对需求的容量。
而支撑这一巨大产能的,是其多年来在制造层面的持续投入。
2008年1月18日,科丝美诗于上海建成首座护肤制造工厂,此前,崔京和他的初始团队,已经在上海奉贤奉浦苑三室一厅的民房和租赁的厂房里,“将就”了整整四个年头。这个工厂的落成,标志着科丝美诗自此进入产能飞速增长时代。
不过,随着客户和业务量的逐渐增多,在“狂奔”了又一个四年后,科丝美诗也难以避免地遇到产能饱和的问题。为进一步提升产能,覆盖更广区域的客户,2013年,其又在广州投建完成第二家工厂。彼时,科丝美诗中国两家工厂聚焦的品类,均以护肤为主。
而那几年,中国化妆品市场一个明显的变化是,洗护领域早已显得异常拥挤,护肤品牌的竞争也日渐焦灼,相比之下,随着中国女性化妆意识的觉醒,彩妆品类迎来了较为丰沃的成长土壤,因而,也具备了更广阔的可挖掘空间。对此,一向紧密关注中国市场的科丝美诗,亦有深刻洞察。于是,建造一个专业生产彩妆基地的计划,很快便提上日程。
《化妆品观察》获悉,这一彩妆基地自2014年开始筹划、2015年5月奠基,最终于2017年1月18日正式竣工,至此,科丝美诗已建成中国第三家工厂、上海第二家工厂。截至现在,该工厂的彩妆年间生产能力已达4亿支。
如果说,前面一系列针对产能的投入,构建了科丝美诗包含护肤、彩妆、面膜制造工厂的多品类生产体系,那么,科丝美诗总部大楼项目的启动,则意味着,其多元化的服务将朝着更高价值的方向迈进。
今年4月11日,科丝美诗总部大楼项目正式奠基,预计2026年9月竣工。据悉,该项目集高端化妆品生产及研发于一体,建成后,将成为科丝美诗在亚太地区(不包括韩国)最先进的化妆品生产基地,可实现超10亿元人民币产值。
对于项目功能,科丝美诗中国CEO沈相培曾定义到,将“服务于全球高端化妆品品牌客户,拥有先进的化妆品生产线及强大的化妆品研发团队,实现国际高端品牌的国产化及国内化妆品品牌的高端化、国际化”。显然,其服务半径、服务能力、服务质量都会实现极大跨越。
项目一旦落地,无疑将成为科丝美诗中国在生产、研发层面的重要里程碑。
美妆代工龙头的“野望”
回望20年入华史,科丝美诗迈出的这一步,显然是正确的。
如今,通过夯实服务能力和研发生产能力,科丝美诗中国已征服了不少国际大牌和国内客户,欧莱雅、资生堂、毛戈平、华熙生物、屈臣氏、花西子、逸仙等,均与其建立了稳固的合作关系。
不负众望的是,中国市场在科丝美诗战略体系的权重仍在加强。
今年3月28日,在科丝美诗中国掌舵者位置上坚守20年的崔京回归韩国,就任韩国科丝美诗(株)代表理事,接替其位的,是(前)科丝美诗(株)代表理事沈相培。这一人事变动的目的,即是为了把沈相培多年管理实践经验与中国法人的经营实际相结合,建立以客户满意为中心的经营体系,将K-Beauty复兴的推手经验嫁接于OBM业务,领导科丝美诗中国迈上更高台阶。
正如COSMAX BTI CEO李丙晚在新年辞中所说的,"世界化妆品市场洗牌在即,我们要更迅速地集中力量进行下一阶段的升级",为此,科丝美诗将全球研发中心总院长调往中国市场,总揽全局,由此给到科丝美诗中国在研发创新层面更高的自主权和灵活性。
接下来,聚焦技术创新和本土化发展,是科丝美诗中国的战略重点。
比如,以高端化妆品生产及研发为主的总部大楼项目,科丝美诗未来将花费3至5年重点推进。同时,还将继续推动包括中草药在内的本土原材料的研发与应用,进一步提升其技术壁垒。
另一个值得关注的战略是,目前,科丝美诗也在加大对新锐品牌的投入,以此帮助中国本土品牌崛起。诸如网红达人周扬青创立的清洁美妆品牌CODE MINT等,能够成功上市,即得益于科丝美诗强大的生产能力和技术创新能力。
“未来3年内要突破60亿元营收。”这是科丝美诗中国基于此前的成绩提出的硬性目标。
也就是说,3年时间,科丝美诗中国区的营收水平要在2023年基础上翻一番。
在中国美妆市场整体走势尚不明朗的今天,对于很多OEM/ODM企业而言,如此目标极难实现。但对于科丝美诗而言,挑战意味着动力。
过去二十年,科丝美诗中国的每一个阶段,均面临大量挑战。庆幸的是,由于及时把握市场脉搏,踩准时代节奏,做到修炼内功与积极创新并重,科丝美诗跨越了诸多挑战,最终走进新的成长周期。
接下来,中国市场的挑战无疑更多,考验更为严峻。不过,可以预见的是,一直敢于直面挑战的科丝美诗,下一个二十年也将更加精彩。