增量转存量的市场演变之下,车企竞争加剧,汽车用户消费决策路径也变得更加多元和跳跃,品牌营销已不可逆地进入碎片化的传播时代,在这样的市场环境中,如何有效地进行用户拦截和竞品防御,成为了车企不可忽视的核心课题。
在此背景下,车企营销该如何保持与目标人群的长期互动,构建深度信任,从而达成更高效的生意转化?腾讯搜索广告或许给出了答案。
据腾讯23年财报显示,微信搜一搜日活跃用户量突破1亿,搜索量同比增长超30%。平台数据显示,汽车行业用户检索量更是高飞猛涨,2024年Q2同比增长率高达75.6%。在其他媒体流量竞争激烈的情况下,搜一搜作为微信生态内的重要组成部分,用户基础持续增长,为车企提供了蓝海机遇和巨大的营销空间。
放大看01 三大核心价值,助力车企打破同质化竞争
对于汽车行业而言,打通认知渗透路径,有效透传品牌价值,是俘获高价值用户的关键。
品牌价值:一搜即达,深化心智
作为展示品牌形象和产品特点的重要窗口,搜一搜超级品牌专区能够帮助精准链接目标人群,提升品牌好感度,建立信任值。
在潜在用户产生兴趣并发生搜索行为后,品牌背景、官方账号、进店组件、热门活动等构筑为立体、多维的“品牌内容池”,让品牌信息“有搜立现”,打造品牌在微信的专属门户与社交名片。
收口价值:10+搜索入口,高效承接转化
文章搜、会话搜、朋友圈搜......微信用户随时随地搜索习惯持续建立,微信的10+搜索场景衔接了微信内用户的所有搜索行为,能够帮助充分捕捉用户需求,并让品牌无缝衔接各种搜索行为,有助于告别低频、单次的低效信息触达,实现可持续、可沉淀的人群运营。
例如,车企可以通过搜索广告,精准拦截“SUV销量排行榜2024”、“2024最建议买的SUV”、“新能源车排名前十名”等用户搜索,有效收拢用户兴趣,避免流向其他内容,结合首位提升品牌可见度,承接转化和沉淀品牌粉丝。
生态价值:一键直联,触发全域经营
作为腾讯两大搜索平台,微信、QQ浏览器,从社交到资讯构建起双引擎搜索流量生态。活跃的用户搜索氛围,加之丰富的平台搜索体验,为车企品牌提供了更广的流量入口,带来搜索新红利。
两大搜索平台不仅满足了广大用户的搜索需求,也承担起腾讯全域生态的中心枢纽角色,在用户搜索后可直连品牌小程序、直播间、公众号、视频号、企业微信等品牌私域,有助于车企品牌渗透消费决策路径,直接承接用户搜索意图,促进人群沉淀和生意转化。
02 全链路科学营销,流量拦截一步到位
在锁定搜索蓝海流量后,在实操层面,车企如何真正借助腾讯搜一搜,“搜”出高声量、“搜”出好生意?
第一部曲:覆盖“看-选-试-订”搜索营销全链路
基于对用户搜索行为、消费决策路径的深刻洞察,腾讯广告通过内容、服务、品牌、商品四维一体,完成用户“看-选-试-订”关键决策链路,助力更多车企品牌做好高质量搜索营销。
搜内容:公众号、视频号等多元品牌内容布局,拦截品牌词、品类词等用户搜索意图,提升种草效率。
搜服务:企业微信、微信客服等带来的产品咨询、试驾体验等优质服务,承接用户搜索,影响用户。
搜品牌:官方门面直达,带动进店效率,促成交易服务达成,增强客户粘性。
搜商品:热门车型直达,连接种草人群,缩短生意转化链路,保持竞争优势。
第二部曲:构建搜索广告的科学营销指标
作为腾讯全域流量的“第一收口”,搜索广告的科学营销也有相应的评估指标模型。
具体而言,在衡量搜索品专投放场景中,车企商家通常需要更重视品牌精准流量拦截等方面,可重点关注和优化品牌拦截、防御拦截、流量拦截三个核心标的,提升品专投放效率和竞争力。
• 品牌拦截:关注品牌词PVR(广告拦截率),即品牌词拦截率,PVR达80%为拦截优秀;
• 防御拦截:关注竞品拦截防御占比,即竞品拦截自己品牌词比例,防御占比30%为优秀;
• 流量拦截:核心分为主搜和垂搜位置,主搜主要由品专填充,购买品专后主搜PVR为100%;垂搜由竞价填充,竞价品牌词垂搜PVR达80%为优秀。
而在竞价搜索投放场景中,车企商家应需要重视广告素材与信息位置,可重点关注广告创意、展现位置、转化承接三个核心标的,让品牌或产品的信息展示位置靠前,更容易被转化。
• 广告创意:注重投放关键词、广告素材、广告文案三者相关性,提升广告竞争力;
• 展现位置:位置直接影响广告CTR(广告点击率),重点关注投放的广告是否在前三位出现;
• 转化承接:需重点关注链路体验和营销策略等,其对CVR(广告转化率)有直接作用。
品效科学营销指标结合,帮助广告主综合衡量和提升搜索营销的效率,最大化提升投放效果。
03 搜索品专+搜索竞价广告双拦截,解锁生意经营新场域
微信搜一搜作为微信生态“连接器”的作用也日益凸显,用户在腾讯的主动搜索,为公众号新增粉丝贡献占比达到27%,为小程序带来的新增日活用户贡献占比达20%,对视频号新增粉丝量贡献同比增长超过120%,视频内容的分发量更是增长近9倍。
随着其承担起腾讯全域生态的连接器与加速器的作用,越来越多车企通过腾讯搜索营销,实现了与消费者更深层次的联结,获得了生意经营的新拐点。
东风日产:全面搜索布局+竞价精准拦截 ,实现64%线索成本削减
在竞争激烈的汽车市场中,东风日产通过全面的搜索矩阵布局和精准的竞价策略,在主搜场景,通过超级品牌专区,在焦点位置搭配“818金牌时刻”品牌优质素材,精准捕捉高潜力品牌热词搜索人群;在垂搜场景,通过竞价广告全面拦截汽车行业热词搜索人群,大大提升用户搜索后的拦截效率。
东风日产还通过对视频号直播、评论区广告和朋友圈等多种形式的腾讯全域竞价投放,成功承接了来自搜索广告的高潜力、高价值客群,也显著促进了前端线索收集。
在搜索品牌广告、搜索竞价广告与腾讯全域竞价广告的三重联动驱动下,东风日产有效促进了车企营销链路的“搜种收”一体化流程,平均点击率达到了62%,最高点击率更是达到了74%,品牌心智份额提升高达15%。同时针对5R人群进行了有效的分层投放,不仅将线索成本降低64%,还显著推动了东风日产品牌忠诚度的提升和市场竞争力。
04 车企尝新:直播场景精准链接,升级全域经营闭环
搜一搜「超级品牌专区」是品牌日常营销不可或缺的流量阵地,能够更好地展示产品与服务信息,有效促进用户转化。近来,微信搜一搜「超级品牌专区」迎来多重能力升级,众多车企品牌借助新产品能力,塑造差异化品牌价值。
•「轮播大卡直播形态」:新车发布会、CEO试驾等品牌直播大事件期间,用户搜索直达超级品牌专区后,能够外显实时观看直播画面,并支持一键跳转品牌视频号直播间,助力品牌直播间精准链接搜索人群,显著提升直播间GMV和ROI。
•「下载组件」:在超级品牌专区,用户可直接点击下载组件,ios端直接跳转App Store,安卓端可跳转蹊径落地页进行下载,为新能源汽车自有App引流沉淀。
在汽车消费市场面对增速放缓、多平台流量红利见顶的今天,腾讯搜索营销不仅为车企品牌提供了搜索流量高地,带来广阔的用户增长蓝海,更为品牌构建起“看-选-试-订”搜索营销的链路,最大化“腾讯全域生态流量收口”的价值。
可以预见的是,将有更多汽车品牌敏锐捕捉并利用这一增长可能性,抢占腾讯搜索蓝海流量营销场域,探索长效经营新路径。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。