近日，农行杭州九堡支行客户经理开展上门服务，为腿脚不便的老年客户办理相关业务。
两名工作人员带着专业设备和资料，来到老人家中，详细地为老人介绍业务办理流程，耐心细致地告知需要填写的资料。“真的太感谢你们了，你们来得太及时了，效率太高了，服务太周到了，解决了我的燃眉之急！”客户连声道谢，该行工作人员不仅展现了专业的服务素养，更用她们的爱心温暖了老人的心。
后续，该网点将持续践行适老化服务，急客户之所急，在做好风险防范的同时，真真切切为老年群众解决实际困难，不断提高金融服务水平。
（农行杭州九堡支行 黄科伟）
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