4月2日，中国家纺行业龙头企业罗莱生活宣布与飞书签署合作协议。在AI时代下，双方将围绕“门店精细化管理、AI赋能业务、组织协同提效、统一协作平台建设”四大核心目标展开深度合作。未来，借助飞书一站式数字化解决方案，罗莱家纺可以实现从总部到门店、从战略到执行、从业务到组织的全面管理升级，进而打造家纺行业的数智化创新范本、持续引领行业龙头地位。
罗莱生活副董事长薛伟斌 发言
罗莱生活副董事长薛伟斌说到：“感谢飞书团队对此次合作的重视。我们希望在大家的共同努力下，真正做到效率量化并建立标准流程机制，从而提升罗莱生活整个团队的工作效能，这对未来我们公司整体 AI 及数字化建设都有非常重要的基础作用，感谢飞书团队给我们的赋能，我们相信专业团队一定可以带来专业价值。”飞书大消费行业全国总经理付雪冬则表示：“感谢罗莱对飞书的信任，希望能和大家走好过渡期，让飞书辅助罗莱数智化业务上发挥价值。”
启动会上，双方高层也共同见证效率先锋大赛的启动，鼓励一线员工创新与探索，成为企业数字化的“急先锋”。计划以一个月时间，完成全员的切换与上线工作。4月30日，罗莱生活将全面完成切换飞书，实现顺畅协同办公。
罗莱生活与飞书战略合作签约现场
01｜构建知识管理体系，做好AI Ready
据悉，飞书将提供创作工具和丰富的知识沉淀和管理工具，帮助罗莱生活构建深度融合品牌基因的在线知识管理体系，将罗莱积累的睡眠科技专利、家居设计趋势、消费者洞察报告等核心资产进行结构化沉淀，在未来结合AI智能问答等技术实现精准赋能，为一线员工提供更高效的信息输入。
同时，一线员工个人的经验也能通过结构化沉淀高价值信息，转化为组织知识产生更深远的价值。在有足够的知识支撑后，飞书还可以帮助罗莱生活打造导购助手、提升客服效率，让各个业务的协同更加高效，帮助罗莱从知识资产 Ready走向AI ready，抓住AI时代红利。
飞书大消费行业全国总经理付雪冬
对此，飞书大消费行业全国总经理付雪冬表示：“接下来3-6个月，飞书还将帮助罗莱打好AI Ready的基础工作，让重要信息都能留痕、信息通晒后可以产生价值；在6个月及以上的时间，帮助大家在AI大模型浪潮中看到一些可行的方向。特别期待能把罗莱打造成家纺领域甚至所有全行业的一个标杆，成为我们的一个特别先进样板间。”
02｜一店一群，管理穿透数千加盟店
在直营门店之外，罗莱生活还有极其庞大的特许加盟连锁经营体系，在全国拥有超过2000家加盟门店。针对加盟商，飞书将为他们搭建专属协作空间——“一店一群”，推动加盟商管理迈入透明化新阶段。
未来，通过加盟商的飞书端，可以让知识管理、服务台等功能变得触手可得。以“一店一群”的形式，打通客户下单及业务系统，可以更好地解决加盟商库存、价格、发货、产品售后等问题。这样一来，能助力门店业务和各个项目的精益管理，加盟商与总部的链接体验将大大增强，而通过数据及透明化协同，总部也不再仅依靠降价来满足加盟商的需求。
03｜高效会议，让信息高速流转、决策精准落地
据悉，自2025年3月起，罗莱生活倡导推行“345无会日”，旨在减少“周三至周五”的非必要会议，为员工腾出更多时间深入一线，直面业务痛点、倾听客户需求。然而，这一举措对企业内部的沟通效率提出了更高要求：如何在压缩会议时间的同时，确保信息高效流转、决策精准落地，成为管理的核心课题。
飞书凭借在团队协作与信息流通领域的成熟方案，为罗莱生活提供了“破除内卷、高效协同”的着手之道。以飞书倡导的会议模式为例。会前，飞书云文档打破传统PPT的繁琐模式，一键共享资料，参会人员可随时批注、实时同步认知，大幅缩短信息对齐时间；会中，飞书议程管理功能精准把控讨论节奏，避免议题发散，确保每一场会议都围绕一线问题聚焦解决；会后，任务看板自动跟进决议事项，责任到人、时限清晰，让一线反馈的问题真正形成管理闭环。
04｜启动效率先锋，让一线成为数字化的急先锋
为了更好地沉淀个人经验、激发一线创造力，罗莱第一期效率先锋开营及培训也在4月初启动。
罗莱生活副董事长薛伟斌说到：“效率先锋是星星之火，在项目里起到带头的标杆作用，是成功的关键。在接下来的项目推进中，我希望能够以身作则，践行效率先锋的使命。通过亲身实践，去感受工具变革带来的每一个细微变化，并将这些体验转化为团队的共同财富。”未来罗莱生活还将开展效率先锋大赛，让不同场景业务下的一线创新被看见、被放大，持续激发组织活力与创造力。
罗莱生活与飞书的合作，以协同优化为切入点，将会全面提升了内部会议、沟通及跨部门协作效率，为集团数字化转型注入强劲动力。通过AI赋能、搭建“一店一群”加盟商管理模式及完善管理体系提升效能，罗莱生活以数字化为核心驱动力，推动组织活力与业务创新，助力集团数字化转型战略落地，树立行业标杆，开启高质量发展新篇章。
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