（2025年4月21日）星巴克中国今日宣布，专星送服务正式登陆京东外卖平台，将为广大京东用户带来高品质的咖啡外送体验。此次专星送入驻新平台，星巴克成为首个与京东外卖平台打通会员体系的餐饮品牌，也进一步拓展了星巴克外送咖啡的全平台生态，更通过深度客制化体验、设置专属点单界面、首推“黑咖挑战”点单专区等细致入微的体验，满足时下消费者对外送场景下高品质咖啡的需求，让品质生活触手可及。
入驻京东外卖共创品质外送咖啡体验
此次星巴克专星送强势登陆京东外卖，率先和平台打通了会员体系。这意味着“星享俱乐部”会员在京东外卖下单时，可以享有和星巴克自有渠道同等的消费积星、会员权益和售后服务。会员消费积累的好礼星星，可以通过丰富灵活的机制，兑换多项饮品优惠，还可以在线上“星动市集”兑换品质生活好礼、参与“追星站”活动解锁各项创意周边等。成为钻星会员后，可以尽享更具个性化、更富体验感的专属好礼与优越服务，包括钻星点单快速通道、生日专属好礼和专属咖啡之旅等。
值得一提的是，京东外卖平台为星巴克开发一系列专属的深度客制化功能，为京东用户解锁更多个性化的咖啡饮品需求。用户在下单时，可根据个人偏好选择饮品温度、咖啡萃取方式、奶类、风味糖浆等选项，轻松定制专属饮品。此外，平台还优化了专属点单界面，增设金烘浓缩、植物基咖啡等口味偏好专区，帮助用户快速定位心仪饮品，缩短点单流程。
此外，基于对平台用户咖啡功能性需求及口味偏好的洞察，星巴克联合京东外卖首推“黑咖挑战”点单专区，以灵活多样的客制化选择，满足黑咖爱好者的多元化风味需求。同时，平台还独家上线两款定制美式咖啡——微甜冰美式和全冰精萃美式，为黑咖爱好者提供更精准的客制化推荐。
即日起，京东用户可通过京东APP“秒送”板块搜索“星巴克”，体验专星送服务，享受高品质咖啡外送体验。
为每杯外送咖啡 用心，更多一度
星巴克专星送诞生之初，就秉持长期主义发展战略，以精益求精的细节和多维度的持续创新，不断提升外送服务的品质。面对日益多元化的咖啡消费场景和需求，专星送也不断“进化”，始终致力于为顾客带来“用心，更多一度”的星巴克体验。
在外送时效方面，星巴克通过精准的智能派单系统，实时匹配门店运能，确保专星送服务覆盖无死角；同时，星巴克携手各大外卖配送服务商持续优化配送效率，将平均配送时间控制在30分钟以内，让每一杯咖啡都能以高品质状态快速送达顾客手中。
在品质把控方面，我们精选适合外送的咖啡饮品，制定外卖专属的饮品菜单，确保外送咖啡的高品质和好风味。特别值得一提的是，专星送饮品也承载着门店咖啡师手写的温馨问候或手绘祝福，将星巴克特有的人文联结与关怀传递给每位顾客。
在产品创新方面，星巴克不断探索咖啡饮品的创意边界，打造专为外送场景而生的专星送时空TM系列饮品，让外卖配送时间成为饮品制作的一环，短短两年推出四波令人耳目一新的新品，实现了从产品“风味”与“外观”的创新，到更具突破性的“口感”与“质地”的焕新。
在配送保障方面，专星送在上线时以特制的冷热饮杯盖，力求解决外送服务中常见的饮料泼洒难题；同时，使用特制的冷/热分离外送箱，确保饮品送达的温度和口感，更率先在上海、杭州等多个城市推出冰饮保冷配送服务，锁住夏日冰饮的高品质与好口感。
截至2025年3月，星巴克专星送服务已覆盖近1000个县级市场，累计为过亿名顾客提供高品质的咖啡外送服务，配送里程超过5亿公里，配送面积超过43000平方公里。
如需获取更多信息
请邮件垂询NewsRoom@starbucks.cn
