消费是经济增长的重要引擎，也是满足人民美好生活需求的关键环节。2025年开局之际，江西省发改委、江西省财政厅印发《江西省2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新工作方案》。2月，为深入贯彻落实党中央、国务院关于大力提振消费的决策部署，江西省政府正式发布《江西省提振消费行动方案》，明确将汽车、家电、家装和电动自行车四大品类作为以旧换新政策的重点支持领域，通过政策组合拳全面激发消费市场活力。 就家装家居产业而言，作为满足人民美好生活需要的重要载体，传统家装行业“不透明、增项多、验收难”的难题常让消费者顾虑重重。如何优化消费环境、激发市场活力，不仅需要政府推行消费提振政策，更需要企业担起责任，提升服务品质，多举措并行让政策红利真正走到居民身边。
2021年起，江西省商务厅与南昌市政府连续五年联合主办商贸促消费活动“乐购洪城”，通过政府搭台、商家让利、全民参与的形式，对激活消费市场、浓厚消费氛围起到重要作用。作为率先响应南昌市政府号召的知名家装品牌，江西圣都整装近期推出一系列围绕国家以旧换新政策的惠民消费举措，政企携手破解制约消费的突出矛盾问题，着力营造安全可靠、让人放心的家装家居消费环境。
破解行业痛点：从“消费避坑”到“安心筑家”
5月19日，以“乐购洪城·安心筑家”为主题的江西圣都整装品质开放日暨《家装行业消费者避坑报告》发布仪式顺利举办。南昌市消费者权益保护委员会、南昌市红谷滩区商务局、江西省室内装饰协会的多位领导现场发表致辞，对圣都整装在促进以旧换新政策落地、保障消费者权益、提升家装服务品质标准等方面所做的努力给予高度评价。
针对家装行业中存在的低价陷阱、偷工减料、售后无门、恶意增项等突出问题，《家装行业消费者避坑报告》结合真实案例为消费者提供理性决策建议。南昌市消费者权益保护委员会秘书长马波表示：“报告由南昌市消保委与圣都深度共创，我们聚焦家装环节中消费者最关心的合同、材料、施工、售后等方面，希望能够为消费者建立起透明、可追溯的保障机制，助力消费环境持续改善。”
江西省室协秘书长汤琼表示：江西省室内装饰协会在"乐购洪城·安心筑家"活动中将采取严审准入机制、完善全流程标准体系、和开展诚信经营主题培训，推动企业主动践行社会责任，强化行业自律。
社区化渗透：让政策红利“走进家门”
圣都整装江西大区总经理林铭钧表示：“我们很荣幸能够参与到江西以旧换新政策的实际落地当中，为居民带来实实在在的优惠，满足新时代下居民对品质居住的家装需求。我们也希望通过更规范的流程、更透明的服务、更可靠的品质，真正让消费者装修少走弯路、用得安心。”
为确保政策真正惠及百姓，南昌市创新服务模式，推动消费促进活动下沉社区。圣都整装发起“国家补贴政策进100+社区”行动，将在南昌市红谷滩区、青云谱区、高新区等地上百个社区开展政策宣讲与惠民服务，进一步配合南昌市关于消费品以旧换新工作，助力提升市民生活品质，加速家居行业消费升级。
