此前，一女子食用自嗨锅花蛤粉中毒身亡，家属索赔176余万元的消息引发关注。自嗨锅旗舰店近日将店内同款产品标注为“176万致富款花蛤粉”再次引发热议。3月2日，南都记者查询各大电商平台的自嗨锅旗舰店发现，已无相关标注商品，搜索“致富”等关键词也查无结果，而客服对此不作正面回应，仅表示“不发声不是因为理亏，而是不想在网络肆意传播官方都还没定性的新闻”。南都记者关注到，2日下午，自嗨锅官方微博发布了“蒜香花蛤粉事件官方说明”称，经市场监督管理局、产品质量监督检验所及第三方机构调查检测，产品不存在食品安全问题，仍在正常销售中。
此前发布的“标价176万致富款花蛤粉”产品图。
南都记者了解到，近日有媒体报道称，一家售卖“自嗨锅蒜香花蛤粉”的旗舰店将店内同款产品的宣传图片标注为“176万致富款花蛤粉”，页面下方还有“女子疑吃自热火锅后去世”相关报道。对此，客服人员回应称该描述和图片是对相关事件的“调侃”，是为了让客户更直观地了解事件的真实情况，事件再次引发热议。
3月2日，南都记者查询各大电商平台的自嗨锅旗舰店发现，已无相关标注商品，搜索“致富”等关键词也查无结果。南都记者随后咨询自嗨锅客服是否下架了“176万致富款花蛤粉”，客服跳过了下架问题，直接给出了关于产品质量的回应：“我们产品检测均符合市场管理要求。蒜香花蛤粉2019年底上市，截至事件发生时已合计销售334万桶，均无类似投诉反馈。同批次产品已做了产品检测，检测结果都是合格的。”
当进一步追问时，客服回复称，“特别感谢您对我们的关心，我们之所以不发声不是因为我们理亏，而是不想在网络肆意传播官方还没定性的新闻，如有最新进展一定会告诉大家。”而对于标注“176万致富款花蛤粉”的商品，客服一直不作回应。
南都记者关注到，2日下午，自嗨锅官方微博发布了“蒜香花蛤粉事件官方说明”称，该产品生产商已接受属地河南省焦作市温县市场监督管理局现场调查，对该产品的生产环境、生产过程、生产记录及检验记录进行现场核查，判定无异常。公司抽库内同批次产品送“江苏省宿迁市产品质量监督检验所”检测，产品检测结果符合相关要求，确认产品合格。
涉事地四川省凉山彝族自治州会东县市场监督管理局亦对该批次产品样品委托第三方进行质量检测，公司未收到涉事产品不合格通知。此外，此次事件发生至今已逾四个月，公司从未接到市场监督管理部门、卫生健康管理部门要求停止销售该产品的通知，亦未收到执法机关或司法机关认定此次事件与公司产品有关的通知。目前该产品仍在正常销售中。综上所述，“自嗨锅蒜香花蛤粉”产品不存在食品安全问题。
来源：南方都市报
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