为保护金融消费者权益，针对市场中假冒微众银行"微粒贷"注册商标进行不法活动的违法行为，微众银行升级打击范围和渠道。微众银行表示，在现有打击虚假"微粒贷"APP工作的基础上，将进一步打击假冒、钓鱼、诈骗网站以及假冒社交媒体账号等黑灰产行为，提升产品的网络纯净度，遏制电信网络诈骗活动。
微粒贷是微众银行推出的银行小额信贷产品，此前，微粒贷团队针对市场中存在个别假冒 "微粒贷"的侵权情况，进行了长期的专项打击行动。2016年以来，微众银行一直通过多种渠道联合合作伙伴、相关部门进行打击，打击范围涉及多个应用商城和搜索平台。针对假冒"微粒贷"注册商标的侵权违法行为，微众银行微粒贷团队通过发起投诉等方式，累计打击下架500多个虚假APP。此外，微粒贷官方多次对外发布澄清信息 -- 微粒贷目前暂无任何独立的APP，官方入口在手机QQ钱包以及微信服务页面内。
2023年，在原有打击"微粒贷"虚假APP工作的基础上，微众银行扩大了维权打击范畴，将市面上存在的假冒、钓鱼、诈骗网站以及假冒社交媒体账号等黑灰产行为纳入打击范畴，个别违法分子假冒"微粒贷"注册商标或标识制作生成虚假链接、网站和账号，诱导用户进行互动，从而严重威胁金融消费者的信息和财产安全。今年前两个月，微粒贷相关团队累计发现、处理超过800个相关链接和账号。
此外，在搜索引擎、电商平台和部分社交网站，也存在假冒微粒贷名义的虚假信息，对此，微粒贷团队也积极联系平台、努力打击相关黑灰产行为。
微众银行微粒贷团队一直以来配合相关部门工作，开展用户教育等多重行动，进行多维度的品牌保护。针对反诈骗宣教工作，微众银行也在官方自有宣传渠道和社会媒体上进行广泛的用户教育宣传，呼吁用户警惕相关虚假、诈骗信息，保护个人信息和财产安全。
作为国内首家数字银行，微众银行始终切实保护广大金融消费者的权益。随着互联网的发展，各类诈骗手段也在不断升级，微粒贷方面提示消费者不要轻信未知来源广告和信息，应从正规渠道获取金融知识和产品信息，注意保护个人的信息、财产安全。
