上月,亚朵成功登陆纳斯达克的消息刷屏了,大家在恭喜亚朵酒店的同时,也对其运营模式产生了浓厚的兴趣。疫情下,酒店业如此艰难的时刻,亚朵是如何实现连续三年盈利的?它在经营方面有什么技巧呢?
资料显示,亚朵酒店门店数在可比中高端酒店品牌中居于前列。2021年,亚朵在营酒店中,门店主要集中在一二线城市。截至2022年9月底,加盟酒店数量已从2019年的391家增长至847家,占总开业酒店数量占比达96.3%。加盟酒店数量快速激增的主要原因,得益于加盟为主的轻资产运营模式。
而加盟商的广泛认可,则源于对亚朵酒店的产品和盈利的认可。
首先,亚朵酒店的回收期较短,一般在3-5年之间,速度远超国内中高端连锁酒店同行,所以吸引了不少加盟商追加投资。2021年,在与亚朵签订新的特许经营和管理协议的加盟商中,有31.2%都是曾加盟过的老加盟商。
其次,亚朵向加盟商交付的酒店具有“高品质、高效率、高溢价”的特点。
具体来说,亚朵酒店一直坚守“体验派”的经营理念,致力于将酒店打造成丰富生活方式的门户。在酒店品牌矩阵上,亚朵酒店建立了成熟的品牌组合和品牌形象,通过六大生活方式酒店品牌满足不同客户的需求;在住宿体验上,亚朵从17个触点入手,细化服务颗粒,为客户提供覆盖旅程全周期的服务管理。
亚朵也是中国第一家在酒店内建立场景零售业务的连锁酒店企业,将众多购物场景嵌入到酒店客房和公共区域。截至2022年6月30日,亚朵已经推出了1967个SKU,其中62.8%是自有品牌产品,并且将自有品牌分为三个产品线——αTOUR planet、SAVHE和Z2GO&CO.,涵盖了从睡眠相关产品、个人护理到旅行必需品的广泛产品。
招股书显示,当前亚朵酒店各项经营指标均处于行业优秀水平。2022年第三季度,亚朵平均入住率为72%,ADR(平均每日房价)已恢复至424.3元,RevPAR(平均可出租客房收入)为321.1元。
亚朵酒店更是凭借丰富生活方式和优质的用户体验吸引了一大批忠实用户。截至2022年6月30日,亚朵A-Card会员计划的注册会员数量达到3200万人。2021年,A-Card会员用户贡献了39.7%的间夜,会员的复购率也上升至52.8%。
由于产品和盈利得到加盟商认可,亚朵酒店旗下管理门店数量得以快速扩张,进一步推动收入增长。与此同时,场景零售、会员体系、优质服务也铸就了亚朵酒店的差异化竞争力和品牌溢价能力。