“我能够放心住院治疗，真得感谢人家幸福人寿南阳中支的及时理赔，这40万元真是救命钱呀！”3月27日，谈起自己患大病后的治疗和获得理赔款的经历，黄先生激动不已，言语间满是感谢，“除了给幸福人寿南阳中支送面锦旗表示谢意，我实在不知道该咋表达心中的感激之情......”
原来，2016年10月22日黄先生投保了《幸福人生终身重大疾病保险》，保额40万元。2022年底黄先生体检时发现甲状腺有结节，医生建议保守治疗定期复查。2023年1月份黄先生按照医嘱再次前往医院复查时，医生判断甲状腺已癌变，建议住院治疗，黄先生随即在上海市第六人民医院办理了住院手续。
幸福人寿南阳中支理赔人员在得知黄先生住院后，第一时间对黄先生进行了电话慰问，并协助其拨打幸福人寿客服热线95560进行理赔报案，随即提醒黄先生留存相关理赔资料，方便后期理赔申请。
黄先生康复出院后，递交了理赔申请资料。幸福人寿南阳中支理赔人员通过线下协助黄先生进行理赔申请，理赔申请结束后，次日这40万元的理赔款汇至黄先生账户。
“住院期间，我就陆续接到你们服务人员和公司的理赔人员的电话慰问，很贴心；我出院后申请理赔很便捷，理赔款到账很快，很及时！”收到理赔款后，黄先生很感激，“幸福人寿的理赔服务就是好！”
“保险虽然无法改变风险的发生，但是可以在风险来临时为家庭提供经济支撑，减少经济压力。幸福人寿南阳中支始终坚持为每一位客户提供便捷、优质的理赔服务，为客户的幸福生活保驾护航，让每一位客户满意。”该公司相关负责人表示。
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