“数字化转型是促进企业高质量发展的关键。端对端打通之后，中联重科的经营质量实现非常大的提升。”中联重科董事长、党委书记詹纯新日前接受专访时表示。近年来，中联重科加速推行数字化转型，在当下行业调整期，提升了经营质效。
营销环节“拆屏风” 数字化让业务更稳健
2014年以来，中联重科持续推进研发、供应链、制造、销售、服务的端对端数字化转型。詹纯新介绍，目前中联重科已做到全流程的数字化管控，实现精细、精准、精明、精益的科学管理。
过去，工程机械行业销售模式中，产品从工厂到客户，中间要经过营销、大区、代理商等多个环节，从而导致效率低、成本高、服务不及时，企业对风险的把控能力不强。
看到了传统销售模式的弊端，中联重科通过营销端数字化转型，对中间环节“拆屏风”，对企业和客户进行“端到端”管理。通俗讲，就是公司业务直面终端客户，所有业务均与终端客户直接签订合同，货款由客户直接支付到公司。借助电子合同、电子对账、电子支付等互联网工具实现与客户业务直联，客户诉求、运行情况及时传递至公司。“这样的做的结果是风险能看到底、控到底，同时管理成本大大降低，对市场响应更快。”
这在中联重科年报中得到体现。年报显示，2022年中联重科持续加强风险控制，健全风控端对端管理体系，筑牢风控防线，利用“有感知、会思考”的风险智能预警平台，主动发现经营风险，牢牢把握风险控制关键点，助力业务稳健增长。
降低盈亏平衡点 熨平周期心中有“数”
工程机械行业属于高技术壁垒与资金、劳动力密集型行业，生产制造呈现多品种、小批量、零部件多、制造工艺复杂等特点，行业进入门槛较高。无论是行业高峰或低谷，其固定的运营成本较高。通过数字化转型、端对端管理，可以提升盈利能力、降低盈亏平衡点。
中联重科在数字化管控全面打通后，通过前后对比，季度营收的盈亏平衡点实现大幅降低。简单来说，就是原来一个季度可能要做到上百亿营收规模才能实现盈亏平衡，现在可能只需要五六十亿元就能做到盈亏平衡，相当于大幅提升了盈利能力，也提高了抗风险能力。
近年来，通过端对端管理，中联重科服务成本降低30%;销售成本减少20%;库存周转率提高10%。通过中联重科的研发数字化平台，以产品数字孪生和智能制造数字孪生为核心，400多款产品在平台上研制，研发周期缩短25%以上，工艺设计效率提升50%以上。
年报显示，期内中联重科整体期间费用额同比下降28.65%，这主要得益于公司端对端销售模式的进一步推广，以及数字化转型的持续推进。
更重要的是，数字化还有效帮助中联重科熨平行业周期波动。“我们基本上年初就能比较精准地算出年底的经营指标”，詹纯新说，“这就是数字化转型带给企业真正的企业高质量发展。”
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