4月27-28日，“2023中国（杭州）新电商大会”在余杭未来科技城学术交流中心召开。大会由浙江省商务厅、杭州市人民政府指导，杭州市商务局、杭州市余杭区人民政府主办，杭州市余杭区商务局承办。
全球电商看中国，中国电商看杭州。2022年，杭州市实现网络零售额首次突破万亿，达到10496.3 亿元。并在全国率先出台《关于促进杭州市新电商高质量发展的若干意见》，明确提出打造“新电商之都”目标，围绕壮大新电商产业生态、构建新型产业链体系、打造全方位要素保障体系等方面出台多项举措，加快“数字经济第一城”建设，继续保持杭州电商在全国乃至全球的领先地位。作为建设杭州城市新中心的“排头兵”，余杭区发布了《余杭区关于聚焦打造“五大产业生态圈”推进产业高质量发展实施意见》，通过生态圈建设，推进产业基础再造和产业链提升。
大会开幕式在4月27日下午举行，杭州市商务局总经济师武长虹介绍杭州电商产业政策。她表示，随着《关于促进杭州市新电商高质量发展的若干意见》在去年发布，杭州发力电商新赛道，在高起点上再出发。在电子商务高质量发展的新阶段，杭州将全力深化创新驱动，推动电子商务产业模式业态创新、协同融合创新、技术应用创新、生态环境创新，着力打造产业引领、合作开放、绿色发展、共同富裕的“新电商之都”。
余杭区副区长胡彪推介余杭区电商发展政策，他表示，作为杭州城市新中心，电子商务第一区，余杭区在2022年中国县域综合实力百强榜中位列全国第四，全省第一。余杭区拥有电商类市场主体近5万余个，从业人数超12万，并且连续三年蝉联杭州市网络零售额总量第一。汇聚了阿里巴巴集团、抖音电商、快手电商等主流电商平台公司，遥望科技、蚊子会等全国头部直播电商机构，森马电商、认养一头牛、白小T等知名电商品牌，还有大搜车、自嗨锅、鲸灵集团等一批电商独角兽企业。余杭区不断推动数字经济产业创新，持续打造一流营商环境，欢迎越来越多的新电商企业来余杭投资兴业。
开幕式上，盒马（中国）有限公司公共事务总经理任媛分享了盒马自2015年以来在布局新零售赛道上基于数字化的新生活，在数字化新业态、新基建和新服务等层面所进行的实践经验以及创新尝试。
会上，饿了么新服务研究中心副主任薛艳在大会现场发布《浙江本地即时电商发展报告2023》。
本届大会以“超预期”为主题，于4月27日-28日在杭州余杭举办。通过对近场零售、文化消费、消费科技、国潮出海等新锐视角的全方位切入，探索新电商发展路径，帮助企业寻找超预期机遇、带来超预期回报、挖掘超预期潜力、创造超预期增长。来自全国的电商平台、品牌、消费科技创新企业超过500人出席本届大会。
