近日,我爱我家集团股份有限公司杭州分公司总经理因个人原因辞职,原我爱我家天津公司总经理谢家强迅速接任杭州公司总经理一职,保障了正常的经营秩序。
除了专业的团队、系统化的管理,“总部直营、全城一体”的直营模式也起到了关键作用。我爱我家有着一整套囊括前台服务与后端管理的体系,以科学、量化的管理,实现全维度的交易流程及交易风险管控。直营模式不仅能够将服务标准执行到底,所有门店工作人员都能提供高标准的规范操作。因此,即使有高管离职,甚至各式传言甚嚣尘上,我爱我家杭州分公司也能够顺利运转,能够充分保障消费者权益。
吃瓜固然热闹,但对于消费者来说,服务质量才是关键。只有能持续提供优质服务的企业,才能赢得消费者的信赖,成为消费者的选择。这一次,我爱我家公司的直营模式再次得到了验证,也给行业未来的发展方向带来了启示。在服务质量为先的前提下,直营模式具有不可替代的优势,有望成为行业的主流发展模式。我爱我家将会在未来的发展中继续发挥示范作用,为整个行业的升级和提升注入新的动力。