历经专业互联网团队倾力打造,2023年一站式居家养老互助服务平台欢乐友道正式上线。
在此期间,欢乐友道做出不少努力。从源头洞察当前中老年人生活需求,精细化打造线上产品功能及页面设计,组建线下专业产品服务团队,联动社会为老服务机构,欢乐友道完成互联网养老平台模式的打造。通过贴近用户生活需求,欢乐友道研发活动聚会、社交、互帮互助、在线学习、行业培训查证、公益等功能,以6大版块为广大用户提供一站式居家养老服务,建立有趣有爱的养老环境。
与此同时,欢乐友道积极招募线下活动团长、开发社会为老服务合作机构,开创互联网居家养老服务互助模式,为用户带来全新的便捷体验。
如今,我国社会已进入老龄化阶段。按照国家卫生健康委划分,我国养老已形成“9073”格局,约90%老人选择居家养老。目前,居家养老仍处于一种“系统+服务+老人”的模式,受当地资源、医疗、人力等因素影响,在居家养老过程中仍会面临许多问题。从环境背景上看,老龄化加剧,社会资源有限,让社会的养老问题面临挑战,传统的方式难以满足老人们的多元化需求。
作为互联网一站式养老服务领航者,欢乐友道勇立潮头,基于20余年养老行业成熟经验,借助智能化、数字化完成线上与线下的有效结合,以知心、贴心、爱心真正将服务融入老年人的日常生活。积极拥抱时代趋势变化,打破传统养老局限性,在充满需求的养老行业中,欢乐友道正以实力引领风向。
据欢乐友道调查发现,退休人群通常已形成固定社交圈,但完成聚会活动难度较大。时间与活动安排成为阻碍,往往都是自己空闲无人相伴,有好的活动又不便参与。为解决这一现状,欢乐友道打造活动版块【聚一聚】,通过时间、位置、活动类型让用户可以快速筛选,轻松找到适合自己的活动内容。同时,欢乐友道平台用户多为兴趣相投的同龄人群,这也让他们在活动过程中更易结交好友,找到新玩伴,打开居家养老新方式。
欢乐友道多肉种植活动
欢乐友道手工团扇活动
自欢乐友道上线以来,已有不少用户成长为“活动团长”,发起趣味活动,组建兴趣社团。拓展社交圈的同时,也丰富了自己的日常生活。如今,欢乐友道在他们心中已成为如携程、去哪儿网等深受中老年用户喜爱的互联网平台。
另一方面,欢乐友道平台正逐渐成为为老服务机构与中老年人的沟通桥梁。精准活跃的用户群体,极大地解决为老服务机构的获客难题。在欢乐友道【帮一帮】版块,获取日常生活帮扶信息,在线回访、电话沟通、价格明确,有效提升了工作效率。对于用户而言,【帮一帮】也成为他们的生活助手,日常生活所需都可以在上面找到解决方式,安全便捷有保障。
欢乐友道帮一帮服务
欢乐友道帮一帮服务
欢乐友道正引导帮助社会各阶层中老年群体实现自助自乐、自我管理、自我服务的养老体验,这也是欢乐友道成为大多数人首选养老服务平台的主要原因。
除了以上两大功能版块,欢乐友道鼓励用户通过在线学习找到生活新趣味,在【学一学】中,海量课程免费学习,丰富精神生活,提升生活品质。当结交到好友,用户可在【晒一晒】发布自己的日常动态,一键成片互动分享,热议话题实时讨论,在线点赞评论互动,其乐融融的平台氛围,建立起友善和睦的沟通环境。奉献爱心,回馈社会,在公益的道路上,欢乐友道也走在前列。在平台【公益】功能中,会定期上线公益行动,同时利用平台公益活动,宣导惠老新政策,以达到精准惠老目的。
欢乐友道不仅对自身平台严格要求,也通过自己的力量树立行业规范。在【查一查】中,可进行为老服务行业技能培训、考试辅导、职业认证,平台还引进业界权威认证机构,为从业人员提供专业的师资力量,从而为从业者提供自律、自查的行业监督机制,更为用户得到更好的服务保驾护航。
在欢乐友道6大服务体系支持下,居家养老得以一站式解决。未来,相信欢乐友道将继续保持初心深耕养老行业,运用互联网技术,精进技术并提升服务,为广大用户带来更全面、更便捷、更有效的服务,满足当前社会庞大的居家养老需求。
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