随着数字化时代的发展,物业管理服务的人性化、智慧化要求越来越高。其中物业费作为物业管理的核心收入来源,其收缴率直接影响到小区的管理质量和居民的居住体验。
然而,传统的线下缴费、转账给物业管家的方式,不仅繁琐低效,财务对账繁琐,对业主体验也十分不佳。更甚者,物业管理方每月的收缴率不达预期,却无可奈何!
如何通过数字化的手段,既能提升物业服务管理的质量,又能提升物业收缴率?
捷顺住宅物业智慧云收费系统
捷顺科技云收费系统可以将住宅小区物业的常用缴费订单统一管理,通过自动生成账单,一次性支付各项费用。此外,系统还提供了多样化的缴费方式,满足不同业主的缴费习惯。同时,通过多元化的催缴方式,有效提高物业费的缴纳率。数据报表实时显示缴费情况,助力管理人员进一步实施催缴策略。
(捷顺科技智慧社区云收费解决方案)
在住宅小区的实际场景中,这套系统是如何应用的呢?
第一步,物业费用自动创建账单,多种费用一次支持
捷顺科技云收费系统将所有缴费项统一集合账单后推送到“捷生活”小程序上,通过捷生活小程序即可方便查看所有费用的缴纳情况。同时,系统支持一笔支付各项费用,包括物业费、水电费、公摊费、产权车位管理费、入住装修等临时类费用,业主只需在捷生活小程序上点击相应的按钮即可完成支付。
(捷生活小程序统一缴费)
第二步,开通小程序在线缴费,方便业主随时随地方便缴费
为了方便业主随时随地缴纳费用,捷顺科技云收费系统还提供了多样化的缴费方式。除了在线支付外,还支持预存、银行托收等传统缴费方式。
(捷生活小程序多样化缴费方式)
第三步,多渠道提醒、多元化催缴,提升物业费缴纳率
行业内物业费的缴纳率普遍在60-80%之间,提升空间巨大。为了提高物业费的缴纳率,捷顺科技云收费系统采用了多渠道提醒和多元化催缴的方式。系统可以通过短信、物业管家企微、小程序弹窗等多种渠道提醒业主及时缴纳费用。对于欠费超过一定金额或一定时间的业主,系统还可以采取限制小程序使用、人行通行服务降级、暂停线上月卡续费等功能来促缴物业费。此外,系统还支持生成催缴函配合物业管家进行线下催缴。
(欠费人员通行服务权限降级)
第四步,智能报表分析,提供科学管理依据
捷顺科技云收费系统的优势不仅在于提高物业费的收缴率,更重要的是它为物业管理人员提供了更高效、更智能的管理工具。通过数据报表功能,物业管理人员可以实时了解业主的缴费情况、账单情况、欠费情况、开票情况、收缴率等数据信息。这些数据为物业管理人员提供了更加科学的管理依据,使他们能够更好地了解业主的需求和缴费习惯,从而进行更有效的管理和服务。
(智能数据报表)
截止目前,捷顺科技运营的智慧社区数量已超过8000个,总用户数近600万。捷顺科技以业主体验为核心,以社区生活为场景,通过物联网技术实现人、车、设备、服务的互联互通,助力物业数字化发展智慧化服务、精细化运营,从而打造一个业主更满意、物管更高效、服务更智能的社区环境。如果您也对这套系统感兴趣,欢迎在留言区与我们联系。