2024年,重庆华健友方肿瘤医院从转变医疗服务理念,优化就诊流程,完善便民服务措施,改善医疗服务模式等方面,推出一系列扎实有效的举措,为解决患者看病就医的“急、难、愁、盼”问题持续给力,改善就医感受提升患者体验,不断推动医疗服务提质增效,助力重庆华健友方医院高质量发展。
1.高效化服务
为推行“以患者为中心”的个性化规范诊疗,高效解决患者复杂疑难诊疗问题,重庆华健友方医院于2023年成立多学科MDT诊疗中心,由国家卫生健放射外科专家组组长、国家放射外科标准制定专家组组长龙志雄教授、著名肿瘤专家张宗春(主任医师)领衔,以及原重庆多位大三甲医院著名肿瘤专家,例如原新桥医院付尚志、原大坪医院闫定伦、毛树权、周泽均、孙景丽、吉勇以及谢祥波等人亲自会诊。患者通过MDT诊疗后,即可快速进入治疗环节,争取早日确定个性化的诊疗方案,解除病痛。记者了解到,MDT会诊中心自成立以来受到广大患者的高度好评。
2.多手段除痛
对于症状较严重患者,医院还创建无痛病房、无吐病房、无便秘病房,采用多种手段快速解除癌痛,提升患者生存质量。据该院谢祥波主任介绍:“目前我们对于病人的疼痛的解决办法,也就是止痛方式,相对还是很多的。根据病人的疼痛情况,采取多方法、多手段来解决癌症患者疼痛。”这是重庆华健友方医院.肿瘤医院提供给患者全新的管理理念和服务模式,这也是重庆华健友方医院.肿瘤医院从学科建设发展到“人文医院”管理模式、服务理念的转变。
3.全病程管控
在重庆华健友方肿瘤医院的患者,治疗过程以及治疗质量由国家卫健放射外科专家组组长龙志雄教授团队全程跟进把控。患者及家属不需要再舟车劳顿地前往大城市排队挂号、等待检查、甚至长期住宾馆只为一次专家门诊,长途的周转可能会使患者及家属身心疲惫,甚至可能耽误病情。此项专家服务给肿瘤患者带来福音,让肿瘤患者全程享受到国家级的诊疗服务。
重庆华健友方肿瘤医院这三大坚持“以病人为中心”的服务举措,让医疗服务更上一层楼,完善了医疗服务能力,切实提升人民群众就医感受和满意度,推动重庆华健友方肿瘤医院高质量发展,为全面建成西南肿瘤放射外科新标杆奋楫扬帆。
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