2024年2月1日,著名经济学家、金融学教授博士生导师、中国商业联合会专家委员、被誉为具有国际视野深受欢迎的实战型专家-陈湛匀博士受到隆重邀请莅临美国洛杉矶发表精彩演讲《企业实战六大秘诀》。美国亚洲人商会(ASIAN BUSINESS COMMUNITY ASSOCIATION)主席Jimmy Lee博士聆听了陈湛匀教授的演讲后走到台上表示非常欣赏陈湛匀教授的演讲!他说自己也参与过许多演讲,但今天发现陈湛匀教授演讲了那么多的经验和专业知识,就像专业博士课程的核心精髓一样传授给我们,我很感动,如果好好把握好陈湛匀教授所讲的内容,那么就会很成功。虽然自己也是博士,但是知识是有限的,今天学到了很多,也帮助自身省去了大量的时间,会后会慢慢消化每个字和内容来充实自己,非常感谢陈湛匀教授带来如此精彩的演讲,这是用金钱买不到。
(著名经济学家陈湛匀教授的独特演讲掌声不断)
活动当天的洛杉矶天空湛蓝如洗,阳光透过轻薄的云层洒落下来,为这座美丽的城市增添了一抹温暖的色彩。陈湛匀教授的精彩演讲在一片热烈的掌声中拉开帷幕,他以丰富的经验和独到的见解,在演讲伊始时就非常浓缩地阐述了企业实战六大秘诀的“123456”句话:
(表1:企业实战的六大秘诀)
如上表1,陈湛匀教授先作了解释如下:
第一句话:定位就是要做战略的取舍。如果按照迈克尔·波特的学派,企业的战略无非就是三种,即总成本领先战略、差异化战略、聚焦战略,选择好其中一个战略就是定位。一般来说,行业领先的企业,首先用的是总成本领先战略来维持自身地位;后发者企业要挑战行业领先企业则是用差异化战略来破局。
第二句话:企业虽然做出有质量的产品,但竞争对手有可能会轻易地复制你的产品。但这其实并不可怕,因为每一个行业都是有周期的,你在周期当中不断地创新迭代新的有质量的尖刀产品,就可以战胜竞争对手,保持领先地位。
第三句话:新的一年,企业需要规划好清晰的财务目标和经营目标等,围绕这些目标制定好行动计划。同时,企业还需要明确好每个员工的责权利,共同执行好分工来实现目标。
第四句话:新的一年整体规划与执行过程,企业要抓好四个轮子的同步驱动,即抓好基础管理、抓好市场拓展、抓好运营建设、抓好品牌提升,确保企业稳健发展、持续壮大。
第五句话:内部管理要兼容刚性管理与柔性管理,通过五大核心打造高效组织,即“制度管人、流程管事、系统管企、机制管身、文化管心”。
第六句话:企业经营的核心在于组织的人才,如果把企业组织比作房子,房顶的最顶端是企业老板创始人,作为最高决策人,除了要考虑战略、资金以外,还需要考虑人才如何使企业做强做大做久!老板创始人必须抓好6个O,一是CEO首席执行官+CSO首席营销官+COO首席运营官+CTO首席技术官,这是企业的武官,负责为企业带来增长,相当于房子的四梁八柱支撑整个房子。二是CFO首席财务官+CHO首席人力资源官,这是企业的文官,负责一系列支撑企业增长的保障工作,相当于房子四角的飞檐,可以防雨又能增添美感。
陈湛匀教授行云流水地讲了很多生动的案例和实操经验,与会者全神贯注地聆听,大家对陈湛匀教授幽默风趣的魅力、富有哲理的思想以及实战的秘诀,情不自禁地给予频频掌声,时间也仿佛悄然流逝,大家纷纷表示收获颇丰,是一次难得的知识盛宴。参加此次活动的与会者有ASIAN BUSINESS COMMUNITY ASSOCIATION、当地非常知名品牌企业创始人、董事长、CEO等精英。
(与会者聚精会神地聆听陈湛匀教授演讲)
因为陈湛匀教授本次演讲内容很丰富,为了回应大家对企业如何成功地高效运营的需要,这里摘取其演讲中一大秘诀的某一点内容~系统和机制。下面实录了陈湛匀教授把系统和机制融合成刚性管理与柔性管理的核心内容,以飨读者。
1、陈湛匀教授谈到如何打造高效组织的五大核心是需要平衡好刚性管理和柔性管理,发挥好二者的优势,以达到最佳的管理效果。陈湛匀教授根据自己丰富的实战经验,变成一个顺口溜,这个顺口溜就是:“制度管人、流程管事、系统管企、机制管身、文化管心”。陈湛匀教授认为“制度管人、流程管事、系统管企”的刚性管理,是以规章制度为中心,强调组织权威和专业分工。“机制管身、文化管心”的柔性管理是以感情为基础,强调员工的自我管理和自我实现。刚性管理和柔性管理并不是绝对的对立面。陈湛匀教授幽默地分析这就像烈日和冷空气是水循环中的两个过程,二者相互对立又依存,缺少任何一个,另一个都可能演变成极端的天气。因此,五大核心的管理,需要刚柔并济地串联起来,使得企业更稳健地发展起来。
2、陈湛匀教授继续分析了刚性管理,如何用十二大系统管企来提质增效。陈湛匀教授十分幽默地通过“独木舟→龙舟→轮船→航空母舰”的进化过程,来阐述系统管企的重要性。陈湛匀教授说到一般的老板在企业发展的初期,如同独木舟一样,凭借自己的经验来手把手地管理。后来随着企业的不断发展,老板开始通过个人的能力与魅力,吸引并组建成一支团队,这就如同从独木舟变成龙舟,追求群策群力来使促使企业快速发展。然后,企业继续发展到一定阶段,需要更强大的动力,这时候就要将龙舟升级为轮船,这就需要通过十二大系统来搭建轮船的引擎和舵等,来为企业提供可持续的发展动力和方向指引。轮船还要升级为航空母舰,这就需要金融资本的专业。
(图1:企业管理的十二大系统)
如上图1,企业管理的十二大系统分为两部分,一部分是内部系统,如招聘系统、岗位系统、培训系统、绩效考核系统、奖惩系统、晋升系统、事业系统、文化系统,主要是更好地发挥员工价值。另一部分是外部系统,如战略决策系统、市场与营销系统、资本运营系统、品牌系统,主要是指引企业向外拓展,实现价值最大化。陈湛匀教授风趣地说企业用好上述的十二大系统组合来管理企业,就像打通了任督二脉一样,可以持续地保持企业的经营活力,驱动企业可持续增长。那么如何用好这些系统管企的系统组合来驱动企业成长呢?
比如说特斯拉公司在岗位系统中大胆创新,采取打破层级,提高决策效率的方式,就是说员工之间可以通过邮件信息或者面谈,直接打破层级,无须请示上级的同意,可以直接跟上级的上级领导或者不同部门的经理、主管等跨层级的领导沟通,甚至还可以直接跟马斯克沟通。
又比如说,海尔集团在绩效考核系统中,引用了战略决策系统来实施经营。这是如何体现的呢?海尔集团从单(目标)开始,在目标指引下,让各个团队主动竞争、承接目标来落地执行,实现人单合一;然后根据绩效考核与激励机制,即目标的实现情况,分配好团队奖励,实现单酬合一;同时,也根据个人的考核情况分配奖励,实现人酬合一。衔接上述人单合一、单酬合一与人酬合一的过程,是通过三张表(战略损益表、日清表、人单酬表),让业务经营有效地整合运转起来。其中战略损益表包括考核用户价值情况、人力资源、流程和闭环管理。
3、陈湛匀教授接着谈到了柔性管理,如何做好“机制管身”,让员工拼命干。陈湛匀教授生动形象地说到奖惩分明的机制,要把天才罚成白痴,把白痴奖成天才。陈湛匀教授从时间的维度来分析机制管身的三大模块设计。
(图2:机制管身的三大机制设计)
如上图2,机制管身设计,分别从短期、中期与长期机制。具体如下:
①企业要设计好短期机制,懂得如何“分钱”。最主要是薪酬方面的奖励机制设计。比如说小米公司在发展初期时,就跟员工说可以给跨国企业一样的薪酬待遇给你,只拿现金工资,不参与股权激励。这是一种典型的不愿意承担风险的方式,稳定拿份比较好的工资就觉得满足。陈湛匀教授风趣地说这就像伴侣相识到结婚,有的人是直接看到对方物质条件有保证就在一起。
②企业要设计好中期机制,懂得如何“分权”,即要赋予员工职业生涯中的晋升空间机制。比如说小米公司的职级体系,主要分为初级、中级、中高级、高级、总部等层级。每个层级的晋升是根据员工的实际能力、绩效表现等维度来考核。这就像伴侣不断深化的相知相识,大家很有感情地在一起共同成长。
③企业要设计好长期机制,懂得如何“分股”,即合伙人机制设计,让员工与企业共同成长。比如说小米公司初期的分股机制之一,是采取“70%工资+投资一部分股权”方式。这种方式迎合了人们能承担一定风险的心理,据说当时有八成以上的员工选择这种方式。这就像有的人是看到对方光鲜外表选择与之交谈后续的感情。小米公司初期还采取的分股机制之二,是“拿一点生活费+更多的股权”。这种方式则是这部分合伙人看中了创始人的人品、能力等等,可以与之一起承担风险,并积极地为公司做事,争取拿到未来的高收益。这就像有的人选择伴侣会选择互相了解透彻,看中这个人的人品、潜力等等一路共同生活下来。
这次活动无疑是一次难忘的学习经历,大家除了对陈湛匀教授的精彩演讲表示印象深刻、获益良多,还热切期待着下一次的再次相聚,继续深入学习与交流。
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