“苏泊尔一定是扎扎实实去做科学喂养服务，真正把科学喂养理念与高品质产品紧密结合。”苏泊尔电器事业部总经理曾劲松一语道破在强调品质和创新，竞争激烈的母婴行业，服务才是资本。
在国内小家电领域，苏泊尔早已家喻户晓，高颜值、高品质、高实用的产品深入人心。显然，这还远远不够，对于苏泊尔来说，“让消费者从小就开始使用苏泊尔产品，这本身就是一件值得骄傲的事情，未来的他们也会成为苏泊尔忠实的消费者群体。”
图为苏泊尔AWE现场
追求价值感，满足多元化育儿需求
从2019年开始进入母婴市场，苏泊尔就始终秉持着专业的精神，把母婴赛道的产品做专、做好、做精。
随着90后、95后开成为母婴市场消费主力军，他们不仅有强劲的消费能力，还更看重产品的品质和创新力，尤其是“AI正在改写服务”的趋势下，也更加热衷于“智能育儿”。“多元化的育儿需求对整个产品技术的挑战非常大。”苏泊尔母婴负责人张园园提到，苏泊尔近三十年的变革创新基因，使其在自主研发、智慧体验、生态新品等方面持续探索和颠覆，从而能够借势创新出更懂用户、更具创造力的产品。
苏泊尔智能即沸即凉泡奶机便是其中之一。常温水从烧开，再降到45℃只用了8秒，还能做到按需定量出水，杯杯精控，一键满足母婴用户对泡奶温度和精度的需求。不仅如此，泡奶机还搭载AI智适应＆IOT系统，只需用手机扫一扫就能智能匹配奶粉信息，还能智能记录每一餐喂养信息，就像给宝宝配了一位“AI智能喂养管家”。可以说，如此智能的“AI养娃”神器背后是苏泊尔对产品开发如何助力于科学喂养的思考，是苏泊尔贴心关爱用户下一代的追求。
图为苏泊尔AWE展台苏泊尔智能即沸即凉泡奶机
服务驱动产品，打造品质育儿生活
“做母婴产品需要有情怀。”
相对于母婴赛道能否驱动苏泊尔营收增长来说，苏泊尔更看重社会价值，深知科学喂养对于婴幼儿健康成长的重要意义，帮助每一位新手妈妈更科学、更轻松养娃的同时，也为下一代提供更好的、更科学的、更有意义的服务。
前不久，中国妇幼保健协会联合苏泊尔发布了《中国婴幼儿科学配餐与食品制作指导手册》，为母婴行业发展提供新范本，让消费者在养育照护婴幼儿的过程中得到专业的帮助，做到既“减负”又“增质”，实现轻松、科学、健康育儿。
此外，在苏泊尔内部还建有一个妈妈群，她们会参与到母婴产品的众创当中去，并最先体验试用最新的产品和提出问题，在所有问题解决之后产品才会上市，真正做到千锤百炼。
全新的母婴消费时代，消费习惯在变，但品质和创新始终是品牌致胜的关键。那么，苏泊尔如何能在卧虎藏龙的市场中脱颖而出？张园园认为，“第一，延续苏泊尔强调品质和更懂用户的创新基因，加强对消费者的洞察，进一步完善和优化消费者存在的焦虑需求，不仅仅局限于产品本身，还包含比如如何给0-3岁儿童搭配营养食谱；第二，丰富苏泊尔APP上的育儿百科类目，实现硬件产品和软性服务双效齐发，真正做到服务即产品，产品即服务；第三，持续升级产品服务，在小红书等社交平台上向新手妈妈种草更多的育儿知识，以及从私域上搭建会员服务体系，真正构建一个好的产品服务通道。”
伴随着消费升级和国民生活水平的不断提高，多元化育儿需求日益提升，后发而至的苏泊尔将持续深耕产品与服务，有责任将更专业、更科学、更新型的婴幼儿喂养知识和产品传播到更多家庭，为每一个家庭打造高品质育儿生活。
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