2024年3月12日,华帝核心渠道(V60)生态大会在上海外滩W酒店圆满落幕,会议探讨了厨电行业的未来发展趋势,分享了华帝在技术创新、产品升级和生态合作等方面的最新成果,引领行业探索更加智能、多元化的未来厨房空间。
“清洁不仅是物理意义上的清洁痛点,也是一个健康痛点,更是一个情绪痛点。”潘叶江对“清洁”的用户价值进行了重新定位。从2022年开始,华帝坚持“科学品牌”引领,将“好用、好看、好清洁”贯彻在价值创造的各个环节,目标明确,就是要为消费者提供便捷、舒适、健康的净洁厨房环境。
华帝董事长兼总裁潘叶江致辞
2023年,华帝聚焦“好清洁”战略,从技术、工艺、材料等入手,全方位解决厨房电器的主动清洁和被动清洁等家居一体化问题,最终希望可以为消费者提供一个时尚健康、治愈身心的全净洁厨房。
居然之家作为家居专业性卖场以及华帝多年的重要战略合作伙伴,在会上向记者表达了他们对行业以及华帝的战略优势和合作期待。
从单品场景化向全屋智能化转变
居然之家执行总裁王宁认为,未来家电行业的发展趋势主要聚焦在智能化、绿色化、个性化、年轻化。因为消费群体的年轻化,使得当前智能家居产品呈现出明显的套系化和场景化的消费趋势,在智能化发展过程中,将推动整个家电行业从单品场景化向全屋智能化转变。
当前,无论产品还是渠道都在跨界,各产品品类之间边界变得模糊,销售渠道也没有边界。最初,厨电品牌还只是在家居类渠道销售橱柜,而现在众多厨电品牌都开始把家居类渠道作为主要销售渠道,说明渠道在融合,并在融合发展的过程中,形成了目前的全屋电器;同时线上线下开始一体化,尤其是中高端商品也开始线上线下一体化。
居然之家执行总裁王宁接受媒体采访
坚持客户价值第一 把产品和服务价值做到极致
从洞察用户,理解用户,到与用户共鸣,华帝不仅仅提供产品,更提供一种全新的厨房生活理念,引领行业迈向更高层次的发展。目前,厨电产品在外观设计、功能定制化方面竞争很激烈,贵在找到差异化。基于“利他”原则,潘叶江和华帝坚定不移地选择了区别于同行的发展之路:回归用户需求,以多年沉淀的创新实力去重塑人与产品、人与烹饪的关系,提供重度垂直的差异化价值。
演讲中,潘叶江分享了一个重要的用户洞察:年轻一代消费者的消费观念和习惯发生了根本改变,他们已经从消费者蜕变为“生活者”,消费是他们治愈身心的价值选择。厨电产品由于其家居属性,以及前置化属性,近几年更加场景化;生活在厨房,厨房成为了供情绪价值的空间。因此,目前厨房的功能也在发生变化,厨房中电器的集中程度越来越高,多达10~12个品类,使得厨房每平米的装修投入最高。
科技创新带动了消费升级,对厨电行业挑战也很大,厂家在产品的研发上,无论是功能、颜值、科技化、智能化均需要更加人性化;在存量竞争阶段,对于头部品牌机遇大于挑战,这是基于强者恒强的马太效应。因此,在坚持客户价值第一的基础上,坚守长期主义,把产品做到极致,获取抓住消费者的心智;同时,回归到商业的本质,就是把产品和为消费者提供的服务做到极致。
精细化运营 抓住市场机遇
居然之家和华帝是多年的紧密的战略合作伙伴,在渠道方面,居然之家作为泛家居流通领域平台型企业,由于套系化、场景化的呈现,对于家电企业的吸引力也越来越强。
迎合现代消费群体年轻化、个性化的需求,需要厂商不断迭代技术和商业模式的创新。其实在营销或者销售端,无论国内还是国外的市场均很大;针对国内,目前居然之家正在积极布局中西部市场,针对国外,居然之家则积极开拓东南亚市场。
居然之家目前在全国省会级城市的覆盖率在92%以上,地级城市达到了70%;简而言之,很多省会城市可能一片红海,但是三四五线城市却是一片蓝海。因此,在存量竞争时代,贵在提升精细化运营能力;同时,近几年居然之家开始加快向三四线甚至县级城市的下沉,并与华帝一起在全国有几百家门店进行线下的布局。
在营销方面,居然之家建立起一个由卖场提供流量,由厂家提供内容,包括产品,设计和权益等,以实现数字化的营销闭环,甚至包括流量的获取、分发、转化和流量的力量和再循环的闭环。居然之家从2022年开始自主研发上线了数字化产业服务平台,为华帝厂家、经销商、物流服务商,提供商品的流向、客户的画像、销售趋势的预判以及数据运营的支持。未来,希望和华帝品牌一直携手同行,共同书写厨电行业的美好篇章。
高端厨电V60俱乐部成立仪式
从趋势洞见、战略发布到更为具体的厨电战略升级,透过华帝核心渠道(V60)生态大会,可见中国厨房里程碑式的变革已全面开启,一条通往“净洁厨房”的进化道路正被华帝打开。以“成为全球高端品质厨房空间的引领者”为企业愿景的华帝,致力于实现人们对厨房生活的美好想象,同时也积极发挥头部品牌的领头作用,持续引领中国厨卫产业向上发展。