今年以来，伴随着我国市场潜力的持续释放，线下消费市场延续回升向好的整体态势。以端午假期为例，今年端午节延续今年以来假日消费的火热。根据文化与旅游部数据中心测算，端午假期国内旅游出游合计1.1亿人次，同比增长6.3%，国内游客出游总花费为403.5亿元，同比增长8.1%。
近几年来，消费者的消费理念呈与行为呈现出个性化、体验型、享受型等特点，以文旅消费、数字消费、绿色消费以及健康消费为代表的的服务消费在居民消费中所占比重越来越高。伴随着数字技术向消费领域的快速渗透，以数字支付为代表的数字化服务正在加速实体消费市场线上线下融合、丰富服务消费场景、改善服务消费体验。数字技术正在为服务消费新业态、新模式发展提供了强劲动力。
消费活力充足 数字技术助推消费提质升级
根据国家统计局数据显示，今年1月份至4月份，社会消费品零售总额156026亿元，同比增长4.1%；服务零售额同比增长8.4%。借助数字技术，线下实体商户可以更加精准地把握和挖掘消费者需求，同时进一步完善服务形式、内容、场景，大幅提升服务能力和服务效率，从而促进服务供给与服务消费需求有效匹配，为消费者提供高品质服务。
数字技术应用较为广泛、渗透程度较高的商圈，在当前假日经济火热的背景下，正在焕发新的活力。包括北京、上海、重庆等在内的全国多地纷纷推出将餐饮、购物、艺术演出、市集等多类业态“串珠成链”，通过数字化技术打造的智慧商圈，为消费者提供融合式的消费体验。
在刚刚过去的端午假期，凭借数字化技术增进商户与消费者互动体验、拓展服务消费的时间和空间、扩大服务范围的效果显著。根据商务部商务大数据显示，假期里全国重点零售和餐饮企业销售额比去年同期增长9.8%。全国示范步行街客流量、营业额同比分别增长11.7%和9.2%。
打造数字消费新场景离不开数字消费基础设施建设。支付是金融基础设施的重要组成部分，支付是国民经济运行的血脉通道，支付产业不仅通过自身的数字化，给数字金融、数字经济带来直接贡献，而且凭借其在数字经济与实体经济的纽带作用，更能够充分释放服务消费潜力，进一步优化服务消费环境，推动服务消费提质升级。
作为国内首家数字支付领域上市企业，拉卡拉自2023年全面实施“推广数字支付、共享数字科技、兑现数据价值”的数字战略以来，拉卡拉紧抓线下消费复苏机遇，积极探索数字技术的应用实践，以支付为基础，通过数字化技术及数据处理能力将产品化繁为简，以数字技术助力千行百业提质增效，将数字服务覆盖至不同规模、属性的实体企业经营的各个环节。
发挥技术优势 扩大数字化服务应用场景
今年政府工作报告提出“促进消费稳定增长”，“从增加收入、优化供给、减少限制性措施等方面综合施策，激发消费潜能。”在当前我国持续推进优化支付服务、提升支付便利性背景下，全国多地聚焦重点经营场所，推动支付便利化升级，持续打造便利消费的示范商圈、场景和街区。
在此背景下，借助数字支付实现产业数字化升级对促进消费的推动作用逐步显现。数字支付能够在优化供给的基础上，创造更多消费场景，为消费者提供更智能、更高效和更安全的消费环境和消费体验。支付服务涉及“衣、食、住、行”等消费的各个方面，以拉卡拉为代表的数字支付服务机构更是助力实体供给端优化、支付受理环境建设的主力军。
自去年以来，拉卡拉紧跟市场需求变化，持续丰富产品体系，优化产品结构，终端形态从轻量化的码牌类、音箱类产品，到功能更丰富的智能POS、移动便捷POS，陆续推出“拉卡拉客显屏音箱”、“拉卡拉钱包APP”、“拉卡拉开放平台”等产品满足不同商户、不同场景下的支付受理和数字化经营需求。打造行业数字化解决方案，利用自身在产品服务、技术创新、产业赋能、生态共享方面的能力及优势，通过拉卡拉开放平台，与垂直领域SaaS服务商实现强强联合，不断扩大数字化服务场景，打造数字支付服务生态，降低实体企业数字化门槛，重塑产业链价值。
以景区为例，据拉卡拉相关业务负责人介绍，针对旅游景区内开展文创产品和快消商品销售的商户，拉卡拉自主研发“数字采购+数字管店+数字收银”全链条数字化解决方案，以数字化技术助力商户提升进销存管理、收款、对账效率，帮助商户实现多元营销。在此基础上，通过联合硬件厂商和SaaS服务商，为景区打造一站式数字化解决方案，帮助景区快速降低信息化建设成本，在提升景区数字化运营能力同时，大幅改善游客在预约、购票、排队、景区内信息获取、位置引导、商品服务、餐饮服务、支付服务等方面的体验。目前拉卡拉综合解决方案已覆盖品牌餐饮、交通出行、批发零售、供应链、医美文娱等50多个细分行业客户。
“促销费”是2024年我国扩大内需的重要内容，伴随着我国服务消费潜力的持续释放，拉卡拉凭借自身数字技术优势，为线下实体业态提供多元的数字支付服务，不断助力线下实体业态的数字化水平提升，将进一步激发消费活力，推动实体经济高质量发展。
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