4000余株40年的大树,如何实现精心养护?
西山壹号院的园林独具匠心,通过中式园艺与西式造景的完美结合,打造了入园竹林、600㎡中式生态水系、水杉林、银杏大道等特色景观。
但在北方的气候下,如何高标准养护,才能呈现出园林的美轮美奂、四季流转之美,是融创服务绿化团队要面对的难题。
首先,在树种的选择上,特别引入了北方罕见的名贵树种——水杉,与环形石径、水系和建筑融为一体,形成了别具一格的亭台水榭景致,曲径通幽,让人流连忘返。
另外,园区通过坡地造景与园林绿植的巧妙搭配,营造出乔灌木的立体景观效果。然而,由于园林绿植较高,林荫下草坪缺乏光照。绿化团队及时照看,更换死亡草坪,对部分区域进行打孔、覆沙、播散草籽等细致养护。
园区内胸径20cm以上的大型乔木超过4000株,常规的绿植打药机仰射距离无法辐射到大型树木的顶端,绿化团队为此研究出“根部治疗法”,采取根部施药、输液、生物防治等多种方式进行病虫害防治。
园区内占地600㎡的主水系在绿化团队的精心呵护下,始终保持着清澈的水质,锦鲤在水中畅游。每当休闲时刻,业主们都会与家人一同在水系旁聊天放松。北方的十月天气渐凉,园区还会组织小鱼领养活动,让业主们体验养殖的乐趣。
而园内的西式银杏大道在绿化师的精心维护下,每年秋季都会成为园区的“网红打卡点”,不少情侣都会选择在此拍摄婚纱照,留下美好回忆。
一通电话的温暖回响 不是亲人胜似亲人
2023年7月的一个午后,管家郑爽在物业客服中心接到了来自34号楼业主从叔叔的紧急电话。电话那头焦急地说:“孩子,我老伴突然头晕得厉害,我已经叫了120,但是我刚做完化疗,走不了路。你能不能安排个人陪着她去医院?”郑爽毫不犹豫地挂断电话,迅速赶往业主家中。一到现场,她立即协助救护人员为阿姨做了初步检查,并背上叔叔准备好的背包,陪同阿姨上了救护车。
到达医院后,郑爽全程陪伴在阿姨身边,像对自家亲人一样,从挂号、化验、取药、CT检查,她都处理得井井有条。考虑到急诊室物资不全,郑爽还及时联系了秩序员米国东,送来被子等物品以备不时之需。在她的细心照料下,阿姨的情绪逐渐稳定下来。
直到晚上九点五十,医生确认阿姨可以回家休养,郑爽才松了口气。她陪着阿姨一起回家,见到阿姨平安归来,从叔叔激动得连连道谢,对郑爽的热心服务赞不绝口。
西山壹号院管家式服务总是以客户的需求为先导,管家24小时全天候,接到客户报事15分钟内响应,为业主提供“无上限”的贴心服务和温度关怀。郑爽只是众多优秀管家中的一员,她用实际行动诠释了对业主的承诺,力求每一项服务都尽善尽美,确保为业主带来卓越的居住体验。
精神文化接力棒 重新定义家园内核
业主马阿姨曾是一名党员干部,退休后怀揣着对事业的热情和对社会的责任感,一直渴望能够再次投身到有意义的事业中,希望用行动诠释“退休不褪色,离岗不离党”的党员精神。
马阿姨利用自己的绘画专长,申请成为融光志愿服务队的一员,主动承担起教孩子们画画的责任。为了迎接即将到来的国庆节,马阿姨带着社区的孩子们一起为国庆主题作画。她讲述着祖国的壮丽山河、悠久历史和灿烂文化,引导孩子们用画笔描绘出自己对祖国的热爱与祝福。
社区不仅是物理空间居住的地方,还被赋予了更多意义。融创服务专注于打造优质的社区生活方式,关注业主日常生活需求和精神情感交流。多年来,联合中国儿童少年基金会、妇联、消防、街道等多方力量,积极开展公益行动,倡导社区共建、共治、共享的理念。同时,为满足业主的全年龄段多样化需求,还精心策划了一系列运动、文化、节日类社区互动进一步丰富了社区的圈层文化,为业主营造了一个愉悦、丰富、温暖的精神家园。
除了打造精神文化属地,西山壹号院还配备了完善的硬件设施,以满足业主的日常功能性需求。其内置的3200㎡主题会所,借助山景资源,设有特色中餐厅、咖啡厅、会议厅等,可承载各类私密商务聚会。同时,会所还配备了有氧健身房、室内外泳池等休闲与健身空间,充分考虑到业主的个性化所需,为业主带来全方位的休闲娱乐和健康管理体验。
以西山壹号院为高品质服务典范,融创服务将持续不断优化归心礼御服务内核,秉承对品质坚守、对客户尊重、对责任担当的初心,坚守对高品质服务的执着与敬畏,用长期主义为每一位归来业主,提供宾至如归的尊贵体验。
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