今日,Future Marketing美妆个护品牌数字生态大会在上海盛大举行,此次会议以“夯实基础·洞见未来”为主题,从数字+AI科技赋能品牌与生意增长的角度,探讨时尚与美妆个护等零售品牌的新消费突围。作为全球领先的消费者研究和零售监测公司,尼尔森IQ(NIQ)凭借广泛的全渠道覆盖和对于美妆个护行业的专业洞察,荣获2024 Future Marketing未来营销大奖的年度优秀数据挖掘与分析服务商。
该奖项由 Future Marketing未来营销平台与Future LINK组委会发起,面向全行业的年度数字创新评选,聚焦品牌、技术、产品、营销等维度的数字创新、数智增长。作为“市场份额”的行业先驱,NIQ成立于1923年,业务网络遍及全球100多个国家和地区,为客户提供涵盖零售监测、消费者洞察、产品创新和分析咨询的一站式解决方案,并通过快消品和科技耐用品的全品类监测、全渠道覆盖和跨行业洞见传递市场全貌。
尼尔森IQ中国首席业务拓展官胡姗姗表示:“感谢Future Marketing对NIQ在数据深挖和分析服务中卓越能力的认可。随着消费者购物与使用场景的逐渐恢复,今年美妆个护市场将迎来更多创新和突破。NIQ深刻洞察中国护肤品零售市场发展趋势,通过全渠道监测,揭示不同销售渠道的布局特点,并通过细致分析各个品类的市场表现,有效识别出增长点。自去年和GfK合并以来,我们渠道监测覆盖率进一步增加,涵盖现代渠道、51城市专柜、化妆品店、传统电商和抖音等新兴渠道,全面展现完整、清晰的消费者行动洞察。同时,凭借NIQ在快消领域的百年经验和方法论,结合行业专家在美妆个护行业的深耕,我们提供有价值的洞察,帮助客户把握市场脉动,实现业务增长。”
美妆个护行业迎来全渠道变革
在会议期间,胡姗姗还发表了《美妆个护展望:全渠道新趋势》的主题演讲,从宏观层面、全渠道视角到精细化运营的角度全面展现美妆个护全渠道新趋势。
尼尔森IQ数据显示,护肤零售市场规模正在稳步回升,线上渠道增量突出。2024年第一季度,全渠道销售额同比增速达5.7%,其中线上渠道增速13%,线下渠道增速-7.3%。在护肤零售渠道格局中,抖音作为高速增长的新兴电商渠道,在2023年增速达56.6%,销售份额从18.9%提升至27.3%,并进一步彰显了其渠道重要性。在线下渠道中,百货专柜的复苏表现尤其亮眼,2023年的同比增速达3.8%。
从品牌的角度看,2023年的护肤品市场展现了明显的两极分化趋势:一方面是均价超过700元的超高端市场,另一方面是均价不足200元的经济型品牌,两者均呈现出领涨的态势。进入2024年第一季度,NIQ数据显示专柜渠道中超高端品牌的市场份额进一步扩大,其中重要的驱动因素是2000元以上的面霜份额扩大。
此外,线下业态正经历一场深刻的洗牌重塑,其中近场化和差异化布局成为关键因素。以即时零售为例,它有效串联线上线下,为线下门店注入新的活力。在家护和个护快消品领域,即时零售在现代渠道中的比重分别为6%和11%,显示出O2O模式在满足即时性需求方面的增长潜力。特别是纸品(卫生纸和面巾纸),在O2O的重要性日益凸显,且表现优于全渠道,成为值得关注的重点品类。
面对中国消费者趋于谨慎和精明的消费观, 以及他们对于健康和价值的双重关注,这种价值不仅包括产品质价比,也包括情绪价值,对此,胡姗姗建议品牌从两个方面进行应对:
一是价值购:品牌应加强与消费者的沟通,传递产品的稀缺性,强调产品功能升级及追求更好的消费体验。这可以通过限量版产品、高端功能特性或独特的用户体验来实现,以吸引消费者愿意为高品质支付更高的价格。
二是价格购:品牌应提供高性价比的产品,通过属性优化、适配不同销售渠道的需求,以及精准的产品规格来锁定消费者的具体需求。比如提供大包装以降低单位成本、开发具有竞争力的平价产品,或通过精准的市场定位来满足消费者的期望。
同时,她表示,企业增长的秘诀在于精准定位其市场策略,通过价值购和价格购来实现收益最大化。同时,企业需要夯实线下基础,以全渠道布局来构建未来的竞争优势。这包括在近场渠道强化渗透,提升大业态的效率,以及通过渠道布局的加法和产品匹配的减法来调整和保持规模。此外,通过有效整合线上线下(O2O)策略,企业能够抗衡线上渠道竞争,并通过内容电商寻找新的增长点。
关于NIQ
NIQ是全球领先的消费者研究与零售监测公司,致力于提供对消费者行为最全面的洞察,并揭示新的增长途径。2023年,NIQ与GfK完成合并,两家极具全球影响力的行业领导者实现整合。NIQ凭借全面的零售解读与消费者洞察,通过卓越的商业智能平台和分析工具, 传递市场全貌(the Full View ™)。
NIQ属于安宏资本(Advent International)的投资组合公司,业务遍及逾百个市场,覆盖全球90%以上的人口。
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